개인정보처리방침

(주)플라이북 (이하 “회사”)는 개인정보보호 관련 법령상의 규정을 준수하며, 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되고 다음과 같은 <개인정보처리방침>에 따라 개인정보를 처리하고 있습니다.

개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경과 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

회원가입 시 개인정보 수집/이용에 대한 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

 

가. 수집대상 개인정보

회사는 이용자의 신분 및 서비스 이용의사를 확인하고 맞춤서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집합니다. 회사는 최초 회원가입시와 서비스 이용 시 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집하고 있고 이용자의 사상, 신념,가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 이용자는 회원가입을 하지 않아도 웹사이트를 통하여 비회원용 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 스마트폰 애플리케이션을 통한 서비스는 회원에 한하여 이용 가능합니다.

 

(1) 회원 가입 시에 이용자의 신분과 이용의사를 확인하고 각종 서비스 정보 및 고지사항을 안내하기 위하여 필수정보로서 이메일 주소, 비밀번호를 수집합니다. 또한 SNS계정을 통한 가입시 닉네임, 연령대, 성별, SNS계정정보를 수집합니다. 단, 만 14세 미만의 경우 서비스 이용이 불가합니다.

 

(2) 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하고 서비스를 개선하기 위하여 선택정보로서 연령, 성별, 닉네임, SNS 계정정보를 수집합니다.

 

(3) 서비스 이용 시 상품구입, 이벤트 응모 및 경품 신청 등의 과정에서 개별 동의를 얻은 후 물품배송, 대금결제 등을 위하여 휴대전화번호, 배송주소, 신용카드 정보 등이 수집될 수 있습니다.

 

(4) 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 부정한 이용 방지 및 서비스 개선 등을 위하여 접속로그, 쿠키, IP주소, 불량이용 기록 등의 서비스 이용기록과 이용기기정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

나. 개인정보의 수집방법

 (1) 회원가입시 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우,  이메일, 전화, 팩스 등을 통한 고객상담 및 온∙오프라인 상의 이벤트를 위한 정보입력의 과정에서 개인정보가 수집될 수 있습니다.

(2) 제휴사로부터 개인정보를 제공받을 수 있고 제휴사는 이용자에게 개인정보 제공에 대한 동의를 받은 후에 제공합니다.

(3) 접속로그 등의 서비스 이용기록과 기기정보는 이용과정에서 자동으로 생성∙수집될 수 있습니다.

 

 2. 개인정보 수집 및 이용목적

 

회사가 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 이용자의 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원의 개인정보를 수집∙이용하는 목적은 아래와 같습니다.

 

가. 회원관리

  • 가입의사 확인

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별

  • 법정대리인의 본인 확인

  • 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지

  • 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존

  • 고지사항 전달

 

나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행

  • 콘텐츠 제공, 이용자 맞춤 서비스 제공

  • 상품구매 시 본인인증 및 결제와 상품배송

  • 이벤트/경품당첨 결과안내 및 물품배송

 

다. 서비스 개발∙개선, 마케팅 및 광고에 활용

  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화

  • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

  • 웹페이지 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계

  • 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내

  • 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획

  • 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

  • 서비스 및 상품 안내

  • 고객설문조사

 

 

3. 개인정보 위탁

 

가. 개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있고, 위탁 처리하는 정보는 필요 최소한의 정보에 한합니다.

 

회사가 개인정보를 취급위탁하는 수탁업체, 위탁 목적 및 개인정보 보유기간은 아래와 같습니다.

 

수탁업체

위탁목적

개인정보 보유기간

 

NICE 페이먼츠 주식회사

 

 

상품 및 서비스의 결제처리

(신용카드 결제)

 

 

 

회원 탈퇴시까지 또는 

위탁계약 종료시까지

 

(주)카카오페이

 

토스페이

 

CJ 대한통운

 

 

배송

 

 

 

 

가. 개인정보 보유기간

회사는 회원가입시부터 플라이북 서비스를 제공받는 기간 동안에 회원의 개인정보를 보유 및 이용하고, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 원칙적으로 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다.
다만, 부정가입 및 제재기록 등 부정이용기록은 부정가입 및 이용 방지를 위하여 수집시점으로부터 6개월 간 보관한 후 파기하고 있습니다.

 

나. 법령에 따른 보존의무가 인정되는 경우

관계 법령에 의하여 개인정보의 보존 필요성이 인정되는 경우에는 이용목적 달성 후에도 일정기간 보존합니다. 법령 상 일정기간 보존의무가 부과된 경우는 다음과 같습니다.

 

전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월

  • 전자금융거래법

  • 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

  • 통신비밀보호법

  • 서비스 방문 기록 : 3개월

 

 

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

 

가. 파기절차

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간도 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 파기합니다.

 

나. 파기방법

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

 

 

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

가. 동의의 철회

이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 그 이용자의 개인정보를 파기합니다.

 

나. 개인정보의 열람∙제공 요구

 

  • 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 개인정보, 회사의 개인정보 이용내역 및 제3자 제공현황, 개인정보 수집∙이용에 동의를 한 현황 등에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 해당 요구는 요구사항을 명시한 서면을 제출하는 방법에 의하여야 합니다.

 

  • 회사가 그에 따라 열람을 요구 받으면 10일 이내에 열람을 하게 하여야 합니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

 

  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

  • 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

다. 개인정보의 정정∙삭제

 

  • 이용자는 자신에 관한 정보에 오류가 있는 경우에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있고, 수집∙이용 동의의 범위나 법령에서 허용하는 범위를 넘은 정보 등에 대하여는 그 삭제를 요구할 수 있습니다. 해당 요구는 요구사항을 명시한 서면을 제출하는 방법에 의하여야 합니다.

 

  • 회사는 오류의 정정 또는 삭제를 요구 받으면 10일 이내에 그 오류를 정정하거나 정보를 삭제합니다. 만약 그에 응하지 않는 경우 그 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.

 

 

7. 개인정보 자동수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

 

가. 쿠키의 설치∙운영과 그 목적

회사는 웹사이트 이용자들의 접속정보를 저장하고 있는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 이용자가 방문한 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 전송되는 작은 텍스트 조각으로서 이용자의 컴퓨터 보조기억장치(하드디스크, SSD 등)에 저장되고 있습니다. 쿠키는 사용자가 선호하는 언어 및 기타 설정 등 사용자의 방문 관련 정보를 웹사이트가 기억할 수 있도록 도와줍니다. 쿠키를 통해서 이용자가 기존에 이용했던 설정을 유지하여 편리한 서비스 제공이 가능합니다. 또한 방문한 웹사이트의 접속정보 및 이용양상 등을 분석함으로써 이용자 맞춤 서비스가 가능하도록 합니다.

 

나. 쿠키의 이용 거부

 

  • 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 즉, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 사용을 거부할 수도 있습니다.

 

  • 구체적인 쿠키 사용 거부 방법은 아래와 같습니다.

 

  • Internet Explore의 경우 : 브라우저 상단 ‘도구’ 메뉴 > ‘인터넷 옵션’ 메뉴 > ‘개인정보’ 탭 > 설정 변경

  • Chrome의 경우 : 브라우저 상단 ‘편집’ 메뉴 > ‘설정’ > 하단의 ‘고급 설정 표시’ > ‘개인정보’ 부분의 ‘콘텐츠 설정’ > 쿠키 변경

 

  • 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 로그인이 필요한 플라이북의 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치

 

회사는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

  • 관리적 조치 : 개인정보취급자의 최소화, 직원 교육

  • 기술적 조치 : 시스템 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

 

 

9. 개인정보관리책임자

 

  • 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 고객서비스 담당부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보 관리책임자 또는 관리담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

 

  • 개인정보 관리책임자 : 김준현 대표

연락처 : 이메일 ceo@flybook.kr

  • 개인정보 관리담당자 : 박상문 팀장

연락처 : 이메일 respect@flybook.kr

  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

 

 

10. 본 개인정보취급방침의 적용 범위

 

본 개인정보취급방침은 플라이북 서비스에 적용되며, 회사의 다른 서비스에 대해서는 별개의 개인정보취급방침이 적용될 수 있습니다.

플라이북 홈페이지에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 그 다른 회사에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

 

 

11. 방침의 개정과 사전 고지

 

본 개인정보 취급방침은 관련 법령 및 지침의 변경이 있거나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 회원님들은 그 내용을 확인하여 주시기 바라며, 회사가 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 최소 시행일 7일 전에 인터넷 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

그 변경된 방침에 대하여 동의하지 않는 회원님들은 언제든지 회원탈퇴를 통하여 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.

 

 

 

<부 칙>

공고일자 : 2023년 12월 05일

시행일자 : 2023년 12월 05일