이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 플라이북(이하 '회사')이 제공하는 플라이북 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 및 비회원(이하 '이용자')의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

서비스: 회사가 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 등을 통하여 제공하는 도서 추천, 독서 기록, 독서 커뮤니티, 독서모임, 채팅, AI 서비스, 콘텐츠 제공, 유료서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
비회원: 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
계정: 회원을 식별하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 생성하거나 회원에게 부여하는 회원 식별정보 및 로그인 수단을 말합니다.
임시계정: 회원가입 절차의 일부만 완료되어 서비스 이용을 위하여 임시로 생성되는 계정을 말하며, 회사가 정하는 절차에 따라 본인확인 또는 계정연동이 완료되면 회원 계정으로 전환될 수 있습니다.
계정연동: 하나 이상의 로그인 수단(이메일, 전화번호, 카카오, Apple, Google 등)을 하나의 회원 계정에 연결하여 이용할 수 있도록 하는 절차를 말합니다.
정식계정: 회사가 정한 인증 또는 계정연동 절차를 완료하여 정상적인 서비스 이용 권한을 가진 회원 계정을 말합니다.
소셜로그인: 카카오, Apple, Google 등 제3자가 제공하는 인증 서비스를 이용하여 회원이 로그인하는 방식을 말합니다.
콘텐츠: 회사 또는 회원이 서비스를 통하여 제공하거나 게시하는 문자, 사진, 영상, 음성, 파일, 링크, 데이터 및 기타 정보 일체를 말합니다.
게시물: 회원이 서비스를 통하여 게시하거나 등록하는 콘텐츠를 말합니다.
아이디: 회원을 식별하기 위하여 회원이 설정하거나 회사가 부여하는 서비스 내 고유한 식별정보를 말합니다.
포인트: 회원이 서비스 이용 또는 회사가 정한 기준에 따라 지급받는 서비스상의 가상 데이터를 말하며, 사용범위 및 사용조건은 회사의 운영정책에 따릅니다.
AI 서비스: 회사가 인공지능 기술을 활용하여 회원에게 제공하는 도서 추천, 검색, 요약, 분석, 콘텐츠 생성, 질의응답 및 기타 AI 기반 서비스를 말합니다.
알림: 서비스 이용과 관련하여 회사가 회원에게 제공하는 서비스 내 알림, 푸시 알림, 전자우편, 문자메시지, 카카오 알림톡 및 기타 전자적 방법의 안내 또는 정보 제공을 말합니다.
멤버십: 회사가 제공하는 유료 구독형 서비스로, 일정한 이용요금을 지급한 회원에게 회사가 정한 추가 혜택 및 서비스를 제공하는 상품을 말합니다.
이용권: 회원이 회사가 제공하는 유료서비스 또는 멤버십을 일정 기간 이용할 수 있도록 구매하거나 부여받는 권리를 말합니다.
유료서비스: 회원이 회사에 이용대가를 지급하고 이용하는 멤버십, 이용권, 콘텐츠, 상품 및 기타 유료 서비스를 말합니다.
정기결제: 회원이 선택한 결제수단을 이용하여 일정한 주기마다 이용요금이 자동으로 결제되는 방식을 말합니다.
결제수단: 회원이 유료서비스 이용요금을 지급하기 위하여 사용하는 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 토스페이 등 회사가 제공하거나 인정하는 지급수단을 말합니다.
운영정책: 회사가 서비스 운영을 위하여 별도로 정하여 공지하는 정책 및 이용기준을 말합니다.

② 본 조에서 정의하지 아니한 용어는 관계 법령, 운영정책 또는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제3조 (관계법령의 준수)

① 회사는 서비스를 운영함에 있어 관계 법령을 준수하며 회원의 권익 보호를 위하여 노력합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관 및 운영정책을 제정·개정·운영할 수 있습니다.

제4조 (약관의 효력 및 해석)

① 본 약관은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 회원가입 또는 서비스 이용을 승낙한 때부터 효력이 발생합니다.

② 회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 경우 본 약관에서 위임한 사항이나 서비스 이용에 관한 세부사항을 운영정책으로 정할 수 있으며, 운영정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

③ 회원은 서비스를 이용함에 있어 본 약관 및 운영정책을 준수하여야 합니다.

④ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 또는 해석에 관하여는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제5조 (약관의 게시 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 시행일 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통하여 공지합니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치거나 회원에게 불리한 변경인 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 회원이 확인할 수 있는 방법으로 개별 통지합니다.

④ 회원이 개정 약관의 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있거나 회원에게 불리한 변경으로 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 경우에는 회원의 명시적인 동의를 받습니다.

⑤ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (개별 약관 및 운영정책)

① 회사는 서비스의 일부에 대하여 별도의 이용약관 또는 운영정책을 둘 수 있습니다.

② 회원은 개별 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스에 적용되는 별도의 이용약관 및 운영정책을 함께 준수하여야 합니다.

③ 개별 서비스에 별도의 이용약관이 있는 경우에는 해당 이용약관이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

④ 운영정책은 본 약관 및 개별 이용약관에서 정한 사항을 보충하거나 서비스 운영에 필요한 세부사항을 정하며, 본 약관 또는 개별 이용약관에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 통지하는 경우 알림 또는 기타 전자적 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지가 필요한 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 관계 법령 또는 본 약관에서 개별 통지를 요구하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 서비스 내 광고성 정보, 활동알림, 채팅 알림 등 개별 알림의 유형 및 수신거부에 관한 사항은 제13조(정보의 제공 및 광고의 게재) 및 제31조(서비스 알림)에 따릅니다.

제8조 (회사의 정보 및 고객지원)

회사의 상호, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고 정보, 전자우편 주소 및 기타 법령에서 요구하는 회사의 기본 정보는 서비스 내 또는 회사 홈페이지를 통하여 게시하거나 별도로 안내합니다.

제2장 서비스 이용계약 및 회원가입

제9조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회사가 정한 가입 신청 절차를 진행하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사의 서비스는 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입 및 이용이 가능합니다. 만 14세 미만 아동의 가입 신청인 경우 회사는 승낙을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 가입 편의를 위해 다음과 같은 방식으로 계정을 부여합니다.

온보딩 설문 진행 후 가입하는 경우: 이용자가 서비스 이용을 위한 일부 절차를 완료하는 과정에서 회사는 서비스 이용 편의를 위하여 임시계정을 생성할 수 있습니다. 임시계정은 회원가입 완료 전 제한적인 서비스 이용을 위한 계정이며, 회사가 정한 인증 또는 계정연동 절차 완료 시 정식계정으로 전환됩니다.
직접 가입하는 경우: 온보딩 설문을 거치지 않고 이메일 주소, 휴대전화번호를 입력하거나 외부 소셜 서비스(카카오, Apple, Google 등)의 계정연동을 통해 즉시 가입 및 로그인할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스의 안전한 이용과 명확한 회원 식별을 위해 이메일 또는 전화번호를 통한 가입·계정연동 시 회사가 정한 인증 절차(이메일 링크 확인, SMS 인증 등)를 요구할 수 있으며, 해당 인증이 완료되지 않은 경우 서비스 이용이 제한되거나 정식계정 전환이 완료되지 않을 수 있습니다.

⑤ 이용자는 가입 신청 및 인증 시 이름, 휴대전화번호 등 본인의 실제 정보를 정확히 기재해야 합니다. 타인의 정보(이메일, 전화번호 등)를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 서비스 이용이 제한됨은 물론, 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

⑥ 이용자가 임시계정 상태에서 계정연동을 완료하지 않은 경우, 회사가 정한 보관기간 이후 임시계정 및 관련 데이터는 삭제 또는 분리 보관될 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구가 제한될 수 있습니다.

⑦ 회원은 카카오, Apple, Google 등 외부 인증 서비스를 이용하여 가입하는 경우 해당 서비스 제공자의 인증 절차 및 개인정보 제공 정책이 적용될 수 있습니다. 회사는 외부 인증 서비스 제공자의 장애 또는 정책 변경으로 발생하는 서비스 이용 제한에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

⑧ 회사가 제휴사의 계정연동 서비스를 통하여 서비스를 제공하는 경우 회원의 로그인 상태 및 서비스 이용 권한은 제휴사가 제공하는 회원 식별정보(UUID)를 기준으로 관리될 수 있습니다. 회원이 계정연동을 완료하기 전에 생성하거나 저장한 임시계정의 데이터는 계정연동이 완료되지 않은 상태에서 서비스를 종료하거나 재이용하는 경우 복구되지 않거나 삭제될 수 있습니다.

제10조 (단체회원 계정)

① 회사는 독서모임, 교육기관 등 단체 구성원이 공동으로 이용할 수 있는 단체회원 계정을 부여할 수 있습니다.

② 단체회원은 관리자와 멤버로 구성되며, 관리자는 구성원 전부의 권한을 위임받아 단체회원을 대표하고 계정을 운용합니다.

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 수집한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않으며, 안전하게 관리합니다. 상세 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (회원의 의무)

① 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보(이메일, 전화번호 등)를 도용하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경·삭제하거나 서비스 시스템에 위해를 가하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하기 위하여 동일한 내용의 게시물·댓글 등을 반복적으로 등록하거나, 인위적으로 조회수·추천수·활동량을 증가시키는 행위
회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
타인에 대한 직접적·명백한 신체적 위협을 가하거나, 자해 또는 자살을 부추기거나 권장하는 내용을 게시하는 행위
타인의 신상정보, 사생활 등 비공개 개인정보를 노출하는 행위
타인을 지속적으로 따돌리거나 괴롭히는 행위
범죄 행위를 수행·교사 또는 방조하는 행위
외설적이거나 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 왜곡된 성 의식을 야기하거나 성적 수치심을 유발하는 정보를 게시하는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
기타 관계 법령 및 본 약관에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보(독서 이력 관련 통계, 서비스 공지사항 등)를 서비스 화면, 푸시 알림(App Push), 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

③ 회원은 서비스 내의 광고 게재에 대해 동의하며, 이벤트·프로모션 등 광고성 정보가 포함된 이메일 또는 푸시 알림 등의 수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 관계 법령에 따른 거래 관련 정보, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 서비스 고지 및 시스템 관련 안내는 수신거부 여부와 관계없이 제공됩니다.

④ 댓글, 좋아요, 팔로우 등 서비스 내 활동에 관한 알림 및 회원이 참여 중인 모임·채팅방의 메시지 알림은 광고성 정보에 해당하지 아니하며, 그 발송 및 수신거부에 관한 사항은 제31조(서비스 알림)에 따로 정합니다.

제14조 (계약 해지 및 회원자격의 정지 등)

① 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.

② 회원이 계약을 해지할 경우 회사는 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 회원 정보를 삭제 또는 파기합니다. 삭제된 데이터는 복구가 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 장기간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 필요한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 회원이 제12조(회원의 의무)를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한하거나 직권으로 이용계약을 해지(회원자격 상실)할 수 있습니다.

⑤ 회사는 제4항에 따라 계약을 해지하는 경우, 회원에게 이메일 또는 등록된 연락처를 통해 해지 사유 및 시점을 사전 통지합니다. 다만, 회원의 위반 행위가 현행법 위반 등 회사에 급박한 손해를 끼치는 경우 사전 통지 없이 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 회원이 제휴사와의 계정연동을 해제한 후 다시 계정연동하는 경우 새로운 회원 식별정보(UUID)가 부여될 수 있으며, 이전 식별정보와 연결된 데이터는 복구 또는 이전되지 않을 수 있습니다.

⑦ 회원이 제휴사와의 계정연동을 해제하는 경우 회사는 해당 회원 식별정보(UUID)를 기준으로 관리되는 회원정보 및 서비스 이용기록을 삭제 또는 분리 보관할 수 있습니다. 다만, 관계 법령, 개인정보처리방침, 개인정보 제공 동의서 또는 별도의 보관 근거가 있는 정보는 해당 기준에 따라 보관할 수 있습니다.

⑧ 회원이 계정연동 서비스의 해지를 회사에 요청하는 경우 회사는 제휴사가 관련 기능을 제공하는 때에는 그 절차에 따라 제휴사에 계정연동 해지를 요청할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용 및 콘텐츠

제15조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

도서 검색, 추천, 큐레이션 및 도서정보 제공
독서 기록, 책장 관리, 리딩타이머, 독서 통계, 취향 분석, 독서 챌린지 및 목표 관리 기능
도서 구매, 대여, 배송·수거, 정기배송 및 멤버십
전자책 또는 제휴 콘텐츠 이용
AI 추천, 요약, 질의응답 및 독서 코칭
그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통하여 제공하는 서비스

② 서비스의 구체적인 내용과 이용조건은 서비스 화면에 표시된 안내에 따릅니다.

제16조 (서비스의 이용 및 제한)

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 「청소년보호법」 등 관련 법령 또는 서비스 운영상 필요에 따라 연령이나 일정한 등급을 기준으로 이용시간, 이용횟수 등 서비스 이용을 일부 제한할 수 있습니다.

③ 회원이 계정연동 서비스를 제공하는 제휴사 매체를 제휴사 정책이나 제휴 중단 등의 사유로 더 이상 이용할 수 없는 경우, 계정연동 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 이러한 사유가 발생하더라도 제휴사와의 계정연동이 즉시 해지되거나 회사에 별도 통지되지 않을 수 있으며, 회원 또는 정당한 권한이 있는 자는 회사에 서비스의 계속 이용 또는 계정연동 해지 의사를 알릴 수 있습니다. 회사는 확인 가능한 범위에서 필요한 조치를 합니다.

제17조 (서비스의 중단 및 변경)

① 회사는 운영상·기술상 필요, 제휴관계의 변경, 콘텐츠 권리관계 또는 법령·정책의 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 무료서비스의 변경 또는 종료 시 회사는 합리적인 기간 전에 공지합니다. 유료서비스의 본질적 내용이 회원에게 불리하게 변경되는 경우 회사는 사전 통지하고, 관계 법령에 따라 환불 또는 대체수단을 제공합니다.

③ 설비 점검, 통신장애, 천재지변, 국가비상사태, 제3자 서비스 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 사전 통지가 어려운 경우 회사는 사후 지체 없이 알립니다.

④ 회사는 제휴 서비스 제공자의 사정에 따라 일부 서비스 제공 방식이 변경되거나 제한될 수 있습니다.

제18조 (회원의 게시물 및 독서기록)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(도서 리뷰 게시물, 리딩타임 기록, 책속문장 게시물, 한줄평, 댓글, 이미지 등)의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속됩니다.

② 회사는 회원의 게시물을 활용하는 경우 회원의 개인정보가 노출되지 않도록 노력하며, 회원의 명예나 권리를 침해하지 않는 범위에서 활용합니다.

③ 회원이 생성한 독서기록(읽은 책 목록, 별점, 통계 데이터 등)은 서비스의 고도화 및 도서 추천 알고리즘 개선 등을 위해 비식별화된 형태로 가공되어 통계 분석 및 서비스 내 콘텐츠로 활용될 수 있습니다.

④ 회원은 서비스 운영, 홍보, 서비스 개선 및 콘텐츠 큐레이션을 위하여 회사가 회원 게시물을 서비스 내 노출하거나 일부 편집하여 활용하는 것에 동의합니다. 다만, 회원의 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 합니다.

제19조 (AI 코칭 및 독서 분석 서비스의 이용)

① 회사는 회원이 입력한 독서 성향, 독서 기록 등의 데이터를 기반으로 AI 독서 코칭, 도서 추천, 독서 분석 리포트, 책 요약 정보 등(이하 'AI 기반 서비스')을 제공할 수 있습니다.

② AI 기반 서비스가 제공하는 책 요약 및 분석 콘텐츠의 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 이를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회사는 AI 기반 서비스를 통해 기술적으로 최선의 정보를 제공하기 위해 노력하나, AI 기술의 특성상 제공되는 추천, 요약, 분석 결과의 정확성, 완전성, 시의성 또는 특정 목적 적합성에 대해 보장하지 않습니다.

④ 회원은 AI 기반 서비스의 추천이나 요약 결과가 개인의 주관적 취향이나 사실관계와 완전히 일치하지 않을 수 있음을 인지하며, 이를 바탕으로 한 독서 및 도서 구매 등의 최종 결정은 회원 본인의 책임 아래 이루어집니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 AI 기반 서비스의 이용으로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회원이 AI 서비스 이용 과정에서 입력한 질문, 요청 내용 및 생성 정보는 서비스 품질 개선, 기능 개선 및 오류 분석 등을 위해 활용될 수 있습니다. 회사의 AI 모델 개선 또는 학습에 활용하는 경우에는 개인정보처리방침에 따른 보호조치를 적용하며, 필요한 경우 별도의 동의를 받을 수 있습니다.

제20조 (게시물의 관리 및 권리침해 조치)

① 회원의 게시물이 관계 법령(저작권법, 전자상거래법, 개인정보 보호법, 정보통신망법 등)을 위반하거나 제12조(회원의 의무)에 위배되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 임시조치, 블라인드 처리 또는 삭제할 수 있습니다.

② 타인의 저작권이나 명예를 침해하는 게시물로 인해 피해를 입은 자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

③ 회사는 제2항에 따른 게시중단 요청의 접수 및 원 게시자의 이의신청 처리 등을 위하여 권리보호센터를 운영합니다.

제21조 (커뮤니티 서비스)

① 회사는 회원 간의 독서 활동과 소통을 지원하기 위하여 게시판, 댓글, 좋아요, 팔로우, 채팅, 독서모임, 챌린지, 이벤트, 오프라인 모임 및 기타 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 회원은 커뮤니티 서비스를 이용함에 있어 관계 법령, 본 약관 및 운영정책을 준수하여야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원은 게시물, 댓글, 채팅, 모임, 챌린지 등 커뮤니티 활동에 대하여 스스로 책임을 부담하며, 회사는 관계 법령에서 정한 경우를 제외하고 회원 간의 분쟁에 개입하거나 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사가 제공하는 모임 공간은 회원 간 소통을 위한 플랫폼이며, 회원 간 약속·거래·만남 내용에 대해서 회사가 보증하지 않습니다.

⑤ 회사는 건전한 서비스 운영을 위하여 게시물, 댓글, 채팅, 모임, 챌린지, 이벤트 등의 운영기준을 운영정책으로 정할 수 있으며, 회원이 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 게시물 삭제, 댓글·채팅 제한, 모임 또는 챌린지 참여 제한, 이벤트 참여 제한, 서비스 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다. 회사는 커뮤니티 서비스의 건전한 운영을 위해 신고 기능, 이용자 차단 기능, 게시물 관리 기능 등을 제공할 수 있으며, 운영 기준 및 처리 절차는 운영정책에서 정합니다.

⑥ 회사는 독서모임, 오프라인 행사 또는 이벤트의 참가 신청 및 운영을 지원할 수 있으나, 별도로 명시한 경우를 제외하고 회원이 자발적으로 개설하거나 참여하는 독서모임, 오프라인 행사 등의 활동 과정에서 발생한 안전사고, 회원 간 분쟁, 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

⑦ 커뮤니티 서비스의 운영방식, 참여조건, 혜택, 제한사항 등 세부 사항은 운영정책 또는 각 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

⑧ 서비스 이용 안내 및 거래 관련 정보는 관계 법령에 따라 알림톡 등 전자적 방법으로 제공할 수 있습니다.

제4장 유료서비스

제22조 (유료서비스의 신청 및 계약 성립)

① 회사는 유료서비스 신청 전에 상품·서비스의 내용, 가격, 결제방법, 제공기간, 배송비, 청약철회·환불 조건 등 법령상 필요한 거래조건을 표시합니다.

② 회원이 주문 내용을 확인하고 결제하면 구매 신청이 이루어지며, 회사가 주문 접수 또는 결제 완료를 통지한 때 계약이 성립합니다. 재고 부족, 가격 표시 오류, 결제 승인 실패 등 계약 이행이 곤란한 사유가 있는 경우 회사는 지체 없이 알리고 받은 대금을 환급합니다.

③ 회원은 회사가 제공하는 결제수단(신용카드, 간편결제 등)을 통해 유료서비스를 구매할 수 있으며, 정기결제 서비스의 경우 회원이 해지하지 않는 한 신청 화면에 표시된 결제주기에 따라 자동 결제됩니다.

④ 카카오페이, 토스페이 등 제3자의 결제수단을 이용하는 경우 결제·환불 절차의 일부에는 해당 사업자의 정책이 적용될 수 있습니다. 다만, 관계 법령에 따른 회사의 책임은 면제되지 않습니다.

제23조 (정기결제 및 멤버십)

① 정기결제 상품은 회원이 해지하기 전까지 고지된 주기마다 자동으로 결제됩니다. 회사는 신청 화면에서 결제금액, 결제주기, 이용기간, 자동결제 여부 및 해지방법을 명확히 안내합니다.

② 회사가 정기결제 금액 또는 핵심 혜택을 회원에게 불리하게 변경하려는 경우 적용 전에 그 내용과 적용시점을 알리고 관계 법령상 필요한 동의를 받습니다.

③ 회원은 서비스 내 구독 관리 메뉴, 고객센터 또는 결제한 앱마켓에서 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지는 원칙적으로 다음 결제일부터 적용되며 이미 결제된 이용기간에는 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 이미 결제된 기간의 중도 환불은 상품 화면의 환불조건과 관계 법령에 따릅니다. 회원이 서비스를 전혀 이용하지 않았거나 회사의 귀책사유로 이용하지 못한 경우에는 관계 법령에 따라 환불합니다.

⑤ 멤버십에 포함된 포인트, 무료배송, 적립, 할인, 우선 참여 등 구체적 혜택과 이용한도는 가입 화면 또는 운영정책에 표시합니다.

제24조 (도서 구매, 배송 및 소유권)

① 회사는 주문된 재화의 공급에 필요한 조치를 하며, 별도 약정이 없는 경우 관계 법령이 정한 기간 내 배송합니다.

② 배송지 오류, 수취인 부재 등 회원의 사유로 추가 비용이 발생한 경우 회원이 이를 부담할 수 있습니다. 회사 또는 배송사업자의 귀책사유로 발생한 오배송·훼손 비용은 회사가 부담합니다.

③ 구매 도서의 소유권은 대금이 완납되고 회원에게 인도된 때 이전됩니다.

제25조 (도서 대여 및 무제한 대여)

① 대여 도서의 소유권은 회사 또는 제휴사에 있으며, 회원은 정해진 대여기간과 이용범위 내에서만 사용할 수 있습니다.

② 회원은 대여 도서를 선량하게 관리하고 지정된 방법과 기한에 따라 반납하여야 합니다. 회원의 고의 또는 과실로 도서를 분실하거나 통상적 사용 범위를 넘어서 훼손한 경우 회사는 사전에 고지한 합리적인 기준에 따라 변상금 또는 비용을 청구할 수 있습니다.

③ 배송·수거 일정, 대여 가능 권수, 연장, 교환, 반납 및 휴면 기준은 신청 화면이나 별도 운영정책에서 안내합니다.

④ 단순한 사용감, 제본상 특성 또는 대여 목적상 통상 예상되는 상태는 하자로 보지 않습니다. 다만, 독서가 곤란할 정도의 훼손이나 오염이 있는 경우 회원은 교환을 요청할 수 있습니다.

⑤ 회원은 정해진 대여기간 내에 회사가 지정한 방법으로 도서를 반납해야 합니다. 반납이 지연될 경우 회사는 사전 고지된 요율에 따라 연체료를 부과하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥ 대여 또는 배송된 도서가 회원의 고의 또는 과실로 인해 분실되거나 심각하게 훼손(낙서, 파손 등)된 경우, 회사는 회원에게 해당 도서의 가치에 상응하는 변상금을 청구할 수 있습니다.

제26조 (종이책 정기배송)

① 종이책 정기배송의 구성, 발송주기, 결제일, 추천·선정 방식, 변경·건너뛰기·해지 가능 시점은 신청 화면에서 안내합니다.

② 회원 개인 맞춤형으로 선정 또는 조달되는 상품은 준비가 시작된 이후 선택 변경이 제한될 수 있으며, 회사는 제한 시점과 사유를 미리 고지합니다.

③ 회사가 품절 등으로 약정한 상품을 공급하기 어려운 경우 회원에게 알리고 동등 이상의 대체상품 제공, 다음 회차 이월 또는 환불 중 적절한 조치를 합니다.

제27조 (전자책 및 디지털 콘텐츠)

① 회사는 멤버십 회원에게 회사가 정한 기준에 따라 전자책 이용권 또는 전자책 이용 혜택을 제공할 수 있으며, 제공 대상, 제공 주기, 이용기간 및 이용조건은 서비스 화면 또는 운영정책에서 정합니다.

② 회원은 구매 또는 이용권의 조건에 따라 정해진 기간·기기·계정 범위에서 전자책 등 디지털 콘텐츠를 개인적이고 비영리적인 목적으로 이용할 수 있습니다.

④ 이용기간, 동시접속 기기 수, 다운로드 가능 여부 및 제휴 종료에 따른 이용 제한은 서비스 화면 또는 구매 화면에 표시합니다.

⑤ 회사의 사유로 유료 이용기간 중 콘텐츠 제공이 중단되는 경우 회사는 합리적인 대체 콘텐츠 제공, 이용기간 연장 또는 환불 등 적절한 조치를 취합니다.

제28조 (포인트, 쿠폰 및 프로모션)

① 포인트·쿠폰의 지급 조건, 사용처, 유효기간, 최소 사용금액 및 중복 사용 여부는 발급 시 또는 서비스 화면에서 안내합니다.

② 무상으로 지급된 포인트·쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며 회원 간 양도·판매할 수 없습니다. 유상으로 구매한 포인트가 있는 경우 환급은 관계 법령과 별도 표시된 조건에 따릅니다.

③ 유효기간이 지난 경우 소멸할 수 있으며, 회사는 관계 법령 또는 운영정책에 따라 소멸 예정 사실을 안내합니다.

④ 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 포인트·쿠폰은 회수될 수 있습니다. 회사의 오류로 과다 지급된 경우 회사는 정정할 수 있습니다.

⑤ 무상 포인트는 서비스 내 혜택으로서 현금 환급 또는 전환되지 않습니다. 유상으로 구매한 포인트가 있는 경우에는 관계 법령과 구매 시 안내한 환급조건을 따릅니다.

제29조 (이용권의 발급·등록 및 이용)

① 회사는 유료서비스의 구매, 멤버십 이용 또는 이벤트 등을 통하여 회원에게 이용권을 발급할 수 있습니다.

② 이용권은 회사가 정한 종이책 정기배송 서비스, 무제한 대여 서비스 등 대상 서비스에 사용할 수 있으며, 이용권의 종류, 이용기간, 이용조건 및 적용 대상은 서비스 화면, 운영정책 또는 개별 서비스 안내에 따릅니다.

③ 회사는 이용권 구매 또는 지급이 완료된 경우 이용코드를 구매 시 입력한 휴대전화번호로 문자메시지(SMS), 카카오 알림톡 또는 회사가 정하는 방법을 통하여 발송할 수 있습니다.

④ 회원은 회사가 제공한 이용코드를 서비스 내에서 등록하여야 이용권을 사용할 수 있으며, 등록이 완료된 때부터 해당 이용권에 따른 서비스를 이용할 수 있습니다.

⑤ 이용권은 등록된 회원 본인만 사용할 수 있으며, 관계 법령 또는 회사가 허용하는 경우를 제외하고 타인에게 양도, 판매, 대여 또는 공유할 수 없습니다.

⑥ 이용권의 유효기간이 경과하거나 이용조건을 충족하지 못한 경우에는 이용권을 사용할 수 없으며, 이용권의 사용, 재발급 및 기타 세부사항은 운영정책 또는 개별 서비스 안내에 따릅니다.

⑦ 회사는 서비스 운영, 제휴 종료 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 이용권의 대상 서비스 또는 제공 내용을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경이 있는 경우 관계 법령 및 본 약관에서 정한 절차에 따라 사전에 안내합니다.

제30조 (청약철회 및 환불)

① 회사의 유료서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

② 회원은 관계 법령에서 정한 기간 내에 유료서비스에 대한 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

③ 유료 멤버십 등 정기 구독 서비스의 경우, 결제 후 서비스 제공이 개시되지 않았거나 상품의 공급이 시작되지 않은 상태에서 관계 법령에서 정한 기간 내 청약철회를 요청하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 환급합니다. 다음 각 호의 경우에는 관계 법령에 따라 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

정기배송 도서의 포장을 개봉하거나 도서를 발송 또는 출고한 경우
디지털 이용권의 코드를 등록하거나 무제한 대여 콘텐츠를 일부라도 열람·이용한 경우
회원의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실·훼손되거나 사용 또는 일부 소비로 그 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
기타 관계 법령에서 청약철회 또는 환불이 제한되는 것으로 정한 경우

④ 단순 변심에 따른 반품 또는 환불에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만, 상품의 하자, 오배송 또는 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 회사가 그 비용을 부담합니다.

⑤ 정기결제 방식의 멤버십은 회원이 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 신청 이후에는 다음 결제일부터 자동결제가 이루어지지 않습니다. 다만, 앱마켓 등 제3자 결제수단을 이용한 경우 해당 결제사업자의 정책에 따라 해지 절차가 적용될 수 있습니다.

⑥ 청약철회, 환불, 중도해지, 이용대금의 정산, 반환 비용 등 세부사항은 관계 법령, 본 약관, 운영정책 및 개별 서비스 안내에 따릅니다.

제5장 회원 통지 및 서비스 알림

제31조 (서비스 알림)

① 회사는 서비스 운영 및 회원의 편의를 위해 댓글, 좋아요, 팔로우 등 이용자 간 활동에 관한 알림(이하 '활동알림') 및 회원이 참여 중인 모임·채팅방의 메시지 알림(이하 '채팅알림')을 앱 푸시, 알림톡 등 전자적 방법으로 제공할 수 있습니다.

② 활동알림 및 채팅알림은 서비스의 핵심 기능 이용에 따라 발생하는 정보로서, 광고성 정보에 관한 제13조(정보의 제공 및 광고의 게재)와는 별도로 취급합니다.

③ 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 활동알림 및 채팅알림의 수신 여부를 개별적으로 거부하거나 변경할 수 있습니다.

④ 다만, 광고성 정보 발송은 관련 법령에서 정한 수신 동의 및 수신거부 기준을 따릅니다.

제6장 손해배상 및 기타

제32조 (손해배상 및 책임제한)

① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.

② 회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 정전, 통신장애, 제3자 서비스 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스에 게시하거나 제공한 정보, 콘텐츠 등의 정확성, 신뢰성 또는 적법성을 보증하지 않으며, 회원 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 개입하거나 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있거나 관계 법령에서 달리 정한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관계 법령에서 달리 정하지 않는 한 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 유료서비스의 장애, 계약불이행 또는 환불 등에 관한 회사의 책임 및 보상기준은 관계 법령, 소비자분쟁해결기준, 본 약관 및 운영정책에 따릅니다.

⑦ 회사가 손해배상책임을 부담하는 경우에도 특별한 사정으로 인한 특별손해, 간접손해 등에 대해서는 회사가 그 발생 가능성을 알았거나 알 수 있었던 경우 등 관계 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.

⑧ 제휴사의 계정연동 해제, 회원 식별정보(UUID)의 변경 또는 재발급, 제휴사의 인증정책 변경 또는 제16조 제3항의 사유로 인하여 회원의 게시물, AI 생성 콘텐츠, 독서기록, 임시저장 데이터 및 그 밖의 서비스 이용정보의 전부 또는 일부가 복구되거나 이전되지 않을 수 있습니다. 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제33조 (개인정보 보호)

① 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

② 회사는 서비스 제공을 위해 회원의 가입정보, 서비스 이용기록, 독서 기록, 독서 취향 정보, 커뮤니티 활동 정보, AI 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 등을 처리할 수 있습니다. 해당 정보의 수집 목적, 보관기간, 이용 및 제공 기준은 개인정보처리방침에서 정합니다.

③ 회원은 개인정보 처리에 관한 사항을 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

제34조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

② 회원은 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

③ 이 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.

④ 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할법원에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.

제2조 (기존 회원에 대한 적용)

이 약관은 시행일 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다. 다만, 회원에게 불리한 변경사항이 있는 경우 관련 법령에서 정한 절차에 따라 별도 안내 및 필요한 조치를 진행합니다. 회사는 기존 회원에게 시행일과 주요 내용을 제7조(회원에 대한 통지)에서 정한 방법으로 안내합니다.

이용약관(26.10)