작가 겸 디자이너. 상하이에서 태어나 다섯 살 때 가족과 함께 미국으로 이민했다. 미시간주 디트로이트에서 어린 시절을 보냈고, 뉴욕에서 광고 카피라이터와 IT업계 디자이너로 일했다. 이후 스타트업과 디자인 스튜디오를 창업하며 첨단기술이 삶에서 어떤 의미를 지니고 있는지 고민해 오던 잭 쳉은 그 고민을 소설로 써 내려가기 시작했고, 3년간 퇴근 후 저녁 시간과 주말을 할애해 집필에 매달린 끝에 첫 번째 소설 《요즈음(These Days)》을 완성했다. 2013년 크라우드펀딩 사이트인 킥스타터를 통해 출간한 첫 소설이 좋은 반응을 얻은 후 출판사와 계약해 두 번째 소설 《우주에서 만나요》를 펴냈다. 독특한 형식과 따뜻한 이야기를 결합해 사랑스러운 주인공의 목소리로 들려준 이 소설은 골든 카이트 어워드(2018)와 그레이트 레이크스 그레이트 리즈 어워드(2017)를 수상했고 미국 독립 서점 연합에서 뽑는 인디넥스트 픽 톱10에 선정되었으며, 전 세계 30여 개국에 번역·출간되었다.