김앤장미래사회연구소 연구위원이다. 성균관대학교 신문방송학과를 졸업하고, 같은 학교 대학원에서 박사학위를 취득했다. 한국방송영상산업진흥원 연구원을 거쳐 배재대학교 미디어사회학과 교수를 지냈다. 2004년 뉴미디어와 정치 커뮤니케이션에 대한 연구를 시작으로 국내 주요 학술지에 다수의 논문을 게재했다. 저서로는 <기업의 혁신 커뮤니케이션>(공저, 2016), <프레임은 어떻게 사회를 움직이는가>(공저, 2012)가 있다. 현재는 여론과 위기관리를 연구 중이다.