한양대학교 광고홍보학과 교육석학교수. 어렸을 때는 외교관이 꿈이었다. 외국어를 자유롭게 구사하면서 다양한 나라의 사람들을 만나는 모습이 멋져 보였다. 대학 시절에는 인간 삶의 부조리를 고발하는 소설가가 되고 싶었다. 미국 유학길에 오른 다음부터 인간 심리를 연구하는 설득 커뮤니케이션 전공자의 길을 걸었다. 우리나라보다 크다는 미시간호 옆에 위치한 미시간 주립대학교에서 박사 학위를 받은 후, 노스캐롤라이나주에 위치한 웨이크포레스트 대학교에서 교수로 재직했다. 모교인 한양대학교로 돌아와 에리카 캠퍼스 광고홍보학과 교수로서 30년 간 연구와 후학 양성에 힘썼다. 은퇴 후 현재는 평생 해 왔던 글쓰기와 가르치기를 즐기는 삶을 살고 있다. 한양대학교 홍보실장, 기획실장, 언론정보대학장, 언론정보대학원장, 한국광고홍보학회장, 한국PR학회장을 역임했다. 로버트 치알디니의 《설득의 심리학》을 국내에 처음 번역·소개했다. 지은 책으로는 《설득의 쓸모》, 《거절당하지 않는 힘》, 《오메가 설득 이론》, 《새로운 설득: 동의를 얻어내는 10가지 말하기 기법》, 《광고와 언어》, 《사과의 공식》 등이 있다.