연세대에서 경영학(마케팅) 박사학위를 받았다. LG경제연구원 책임연구원과 SK경영경제연구소 수석연구원을 거쳐, 현재는 호서대학교 경영학과 교수로 재직 중이다. 주로 마케팅, 경영 전략, 소비 트렌드 연구와 경영 컨설팅 업무를 수행했고, 마케팅 전략, 관계마케팅, 서비스 마케팅, 시장 세분화 기법 등을 주제로 연구하면서 국내외 약 20여 편의 학술 논문을 발표했다. 주요 저서로는 <관계마케팅> <마이클 조던이 나이키를 살렸다> 등이 있다.