컨설팅기업 엔제네라(nGenera)의 부사장이자 리서치 책임자로, 기업과 정부기관을 위한 강연과 방송 활동을 하고 있다. 《인적 자원 위기(Workforce Crisis)》의 공동 저자이기도 한 그는, 〈하버드 비즈니스 리뷰〉에 세 편의 논문을 기고했는데 그중 한 편이 2004년 최우수 논문으로 선정되어 맥킨지 상을 수상하기도 했다. 더콘코스그룹, CSC인덱스, GE인포메이션서비스에서 경영 임원으로 일했으며, 최근에는 PBS의〈나이틀리 비즈니스 리포트(Nightly Business Report)〉라는 프로그램에서 논평가로도 활약하고 있다.