전북대학교 신문방송학과 교수다. 이화여자대학교 신문방송학과에서 학사와 석사를 마치고 영국 버밍엄대학교에서 박사학위를 받았다. 구 방송위원회 연구원, 한국언론재단 연구위원으로 재직했으며, 한국언론학회, 한국방송학회, 한국여성커뮤니케이션학회 이사, 방송위원회 시청자미디어센터 운영위원, 방송통신위원회 방송평가위원 등을 역임했다. 저서로 ??미디어 연구를 위한 질적 방법론??(2012), ??질적 수용자 연구??(2016), ??미디어와 젠더??(2019) 등이 있다. “경영악화에 따른 지역방송사 내부조직과 구성원의 인식변화”(2020), “여성의 일상생활과 스마트폰 이용에 관한 질적 연구”(2017), “방송의 디지털화와 텔레비전 다큐멘터리 배경음악의 변화”(2014), “여성방송인의 시대별 위상변화에 대한 질적 연구”(2012) 등 다수의 논문을 발표했다. 미디어 소비와 젠더 그리고 텔레비전 비평이 주요 연구 분야다.