책 쓰는 슈퍼바이저, 프랜차이즈 카페 관리 전문가, 고객 감동 서비스 마케팅 전문가 현재 아리스타커피 영남지사 슈퍼바이저다. 서비스업에 종사하지 않겠다며 사표까지 내고선 결국 천직을 버리지 못한 커피업계 서비스 전문가다. 카페에서 일하지만 커피보다 책과 여행을 더 좋아하는 씩씩하고 당찬 부산 아가씨다. 프랜차이즈 카페 운영에 관한 저서를 준비 중이며, 좌충우돌 파란만장한 다국적 배낭여행기로 여행 작가도 꿈꾼다.