커뮤니케이션 컨설턴트 및 경영 저술가로, 시장조사부터 리더십까지 경영 전반에 관한 논문, 잡지 기사, 책을 집필해왔다. 또 3M, 앵글로 아메리칸, 코카콜라 같은 다국적기업의 커뮤니케이션 컨설팅을 맡고 있다.