대성그룹본부 비서실 등에서 20년간의 직장생활을 했고, 2012년부터 글을 쓰기 시작했다. 사람과 사람 사이를 관찰하고, 생각하며, 이야기를 나누고, 연결하는 것을 즐긴다. 가끔은 기업에서 리더십과 사람의 마음을 움직이는 직장인의 태도 등에 대해 강의한다. 저서로는 『반퇴혁명』, 『회사생활예절』, 『적당한 거리 두기의 기술』, 『초등 매일 습관의 힘』, 『내일부터 팀장으로 출근합니다』, 『하버드대학 토론수업』, 『회사생활에도 예절이 필요합니다』 등이 있다. 이 중 일부는 해외에도 출간되었다.