현재 숙명여자대학교 ICT융합연구소 책임연구원이다. 연세대학교에서 경영학 박사 학위를 받은 이후, 연세대학교 바른ICT연구소 연구 교수를 역임하였다. 주요 관심 분야는 온라인 마케팅, 빅데이터 분석, 소셜 미디어 내 텍스트 분석 등이며, 국내외 학술지에 논문을 발표했다.