한국외국어대학교 사회과학대학 미디어커뮤니케이션학부 교수다. 이화여자대학교를 졸업하고, 미국 메릴랜드대학교에서 저널리즘 석사, 커뮤니케이션학 박사학위를 취득했다. 미국 뉴욕과 샌프란시스코의 케첩PR(Ketchum Public Relations Worldwide)에서 근무한 바 있으며, 캘리포니아주립대학교 새크라멘토 커뮤니케이션학과 교수로 재직했다. 한국광고학회 및 한국PR학회 총무이사로도 활동했다. 저서로 《국가브랜드와 빅데이터》(공저, 2017), 《장소브랜딩》(공저, 2015), 《글로벌PR》(2014) 등이 있으며, “Developing public's information transmitting behavior model in public relations”(공저, 2016), “PR실무자의 역할 및 PR 가치인식 유형에 따른 윤리인식 연구”(공저, 2014), “한류 유형이 국가 정체성과 국가 브랜드 자산 인식에 미치는 영향에 관한 연구”(공저, 2014), “정책 혁신속성에 따른 효과적인 PR 커뮤니케이션 전략”(공저, 2013), “Exploring Negative?Organization-Public Relationships (NOPR) in Public Relations”(공저, 2013), “Strategic Thinking about Employee Communication Behavior (ECB) in?Public Relations: Testing the Models of Megaphoning and Scouting Effects in Korea”(공저, 2011) 등 다수의 논문을 국내외 학술지에 발표했다.