마케팅 및 사회여론조사 전문기관인 (주)리서치 앤 리서치(R&R)를 1989년에 설립하여 대표이사로 재직 중이다. 서울대 심리학과를 졸업하고 미국 스토니브룩대학 정치심리학 박사 학위를 취득했으며 제럴드 잘트먼 교수의 저서 《How Customer Think》를 번역했다. R&R을 통해 잘트먼 교수가 개발한 은유추출기법인 ZMET를 한국에 도입하여 국내 유수의 기업에 성공적으로 적용했으며, 그동안의 사례를 모아 〈소비자의 은유를 찾다〉를 발간했다. 2007∼2008년 한국마케팅여론조사협회 회장을 역임했고, 현재 국가브랜드위원회 위원으로 활동하고 있다.