자칭 ‘교육을 위해 태어난’ 사람. 재미와 유익, 감동을 주는 ‘명품 강의’로 찬사를 받고 있다. 호기심을 가지고 사람과 자연, 세상의 변화를 관찰하고 학습하며 시대를 관통하는 이론과 개념을 창안하여 책을 쓰고 강의하는 것에서 희열을 느낀다. 『존중의 힘』도 그 일환이다. 수백여 기업과 공공기관 등에 출강했으며 KBS와 SBS 라디오에 고정 출연하여 큰 호응을 얻기도 했다. 주요 저서로 『진정한 혁신(Deep Innovation)』 『요청의 힘』 『키맨 네트워크』 『변화와 혁신의 원칙』 외 다수가 있다.