G. 리처드 셸|김영사



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모든 협상에서 필요한 협상기술을 풍부한 사례와 유머러스한 문체로 소개한다. 먼저 협상을 좌우하는 핵심요인을 여섯 가지로 분석하고 각 요인별로 대표적인 비즈니스 사례들을 들어 친절하게 설명한 후, 그것을 독자가 실제로 어떻게 적용할 수 있는지 구체적인 실용 팁을 제안하고 있다.
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