장은희 (지은이)|이비락


요약
독서 가이드1. 며칠간 나누어 읽으며 내용을 음미하기 좋은 분량이에요.

실력은 종이 한 장 차이지만, 그 실력을 결과로 바꾸는 것은 결국 ‘말’이 아닐까. 이 책은 직장 생활을 1년 차, 5년 차, 10년 차, 15년 차, 즉 4단계로 나누어, 각 시기마다 마주하게 되는 결정적인 대화의 순간들을 200가지 실전 문장으로 정리하였다.
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요약직장 생활에서 업무 능력만큼이나 중요한 것이 바로 '말하기'입니다. 아무리 일을 잘해도 말 한마디로 오해를 사거나 관계를 망친다면 그 능력을 온전히 인정받기 어렵습니다. 장은희 저자의 이 책은 사회생활에서 마주하는 수많은 난처한 상황을 슬기롭게 돌파할 수 있는 구체적인 말하기 전략을 제시합니다.
이 책은 단순히 '예의 바른 말'을 나열하는 수준을 넘어, 상황에 따라 상대방의 마음을 얻고 내 업무의 가치를 높이는 실전 화법을