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인생이 선택의 연속으로 이루어진다고 볼 때 사사로워 보이는 결정 또한 무척 중요하다. 전공, 학교, 직장, 배우자 등 하루하루 일어나는 일들에 대한 선택이 인생을 결정하는 것이다. 또 자신의 직감에 기대거나 습관에 따라 무엇인가를 결정한 일은 예상치 못한 영향력을 발휘하곤 한다.<BR> <BR> 조직행동 분야의 베스트셀러 작가인 스티븐 로빈스는 성공은 운명이 아니라 결정의 산물이라고 말한다. 그는 의사결정에 지대한 영향을 미치는 과도한 확신, 대표성에 의한 편향성, 확증의 편향성 등 15가지 성격 요인을 살피고, 그동안 우리를 잘못된 길로 이끌었던 생각의 틀에서 벗어나 더 나은 결정을 내리도록 유도한다.