자전거 1대로 시작해 연매출 1조 원의 상장 대기업으로 성장한 옐로우햇 창업주 가기야마의 청소경영론.<BR> 회사 창업 후 46여 년 동안 ‘맨손’으로 화장실을 청소하고 있는 그의 청소에 대한 철학과 경험담이 녹아 있다. 회사 경영이 어려워지고 직원들이 의욕을 잃어갈 때 처음 시작한 청소가, 직원들 개개인의 성품을 바꾸고 고객과 거래처 사람들의 마음을 움직이고 주변 마을까지 변화시켰다. <BR> <BR> 청소는 시간이 나는 사람이 하는 일, 바쁘고 중요한 일이 없는 사람이 하는 허드렛일 정도로 인식하기 쉽다. 그러나 저자는 매일 매일의 청소가 사람 마음을 차분하게 가라앉히고 온화하게 만든다는 사실을 직접 체험을 통해 깨달았다. 매일 청소를 한다는 것은 작은 일에도 정성을 다하는 마음이며, 사물과 사람을 소중히 여기고 자신을 포함한 사회 전체를 생각하는 마음이라는 것이다. <BR> <BR> 가정에서든 기업에서든 사회에서든 먼저 허리를 굽혀 더러운 곳을 닦는 희생과 인내, 솔선수범의 정신은 개인의 자유, 효율성 등에 밀려 사라져가는, 우리가 반드시 회복해야 할 정신이다. 특히 부모와 교사, 사회를 이끌어가는 리더들의 책임을 강조하며, 청소를 통해 잃어버린 인간성과 정신을 되찾자고 말한다.

제 1 장 청소는 사람을 바꾼다
청소의 힘/청소와 뇌/나와 사회/사람을 바꾸는 힘/학습 효과/생활 감각/가정과 국가/성과주의/질서/기의 흐름/화장실 청소/마음의 물/직장 환경/부정의 말/머릿속 쓰레기/인간이라는 증거/책상 서랍/서류/반짇고리 정리하기/경제 우선/고상과 천박/인내력/무리/작은 동기/작은 변화와 큰 변화

제 2 장 머릿속 청소를 한다
보증/가치/물건과 마음/시간/공과 사/진지/성장/원인과 결과/작게 쌓아올리기/전환점/고뇌/번뇌/마음 단련/무언의 힘/말단의 비극/진정한 발전/탈(脫) 매뉴얼/분수/순환/가정에서의 공(公)/비겁함/자유/지혜/인격

제 3 장 마음을 강하고 맑게 한다
발밑/보다 좋은 미래/엄격/자기희생 정신/승자/허영심/추악하다/비상식/상식의 룰/회사/안전/제휴/스트레스/불안/소인과 대인/위기/슬럼프/분노/성적과 성격/아이디어/정성

나오는 글 234

1933년 도쿄에서 태어났다. 1952년 기후 현립 히가시 농업고교를 졸업한 후, 1953년 도쿄로 올라와 자동차용품회사 ‘디트로이트 상회’에 입사했다. 1961년 독립해서 ‘로얄’을 창업했는데, 당시 자전거 한 대로 영업을 시작했다. 1997년 도쿄 증권거래소 제1부에 상장하면서 회사명을 ‘옐로우햇’으로 변경했다. 연간 매출액이 1조 원에 육박하는 대기업의 창업주가 전국을 돌며 학교, 공원, 역 등의 화장실을 청소하는 것으로 유명한 저자는, 누구나 할 수 있는 간단한 일이라도 철저히 실천하는 ‘범사철저’를 신조로 창업 이래 꾸준히 ‘청소’를 해오고 있다. 그의 ‘화장실 청소하기’는 기업 경영인들과 자영업자 등을 중심으로 큰 호응을 불러일으키면서 동참자가 10만 명을 넘어섰다. 그가 시작한 ‘일본을 아름답게 하는 모임’의 활동은 일본뿐 아니라 해외에도 널리 전파되었다. 저서로 《범사철저》 《나중에 올 당신에게 전하고 싶은 것》 《가기야마 히데사부로의 ‘1일 1언’》 《청소의 도(道)》 등 다수가 있다.