주주가 아닌 고객중심의 경영이념을 기업의 장수 조건으로 제시하는 책. 이 책은 선언식으로, 장수의 조건을 딱 한 가지로 선포한다. 사내 구성원들이 공감하고 공유하는 회사의 비전과 이념의 존재다. 장수라는 것은 기본적으로 오래 존재한다는 것이고, 그러기 위해서는 존재의 이유가 있어야 하고, 바로 그런 가치를 담아낸 비전과 이념이 있어야 그 회사 구성원들이 자신의 회사를 유지시켜야겠다는 사명감을 가질 수 있기 때문이다. 요컨대 존재할 이유가 없으면 혁신할 필요도 없는 것이다. <BR> <BR> 이 책의 부록으로 대한상공회의소 지속가능경영원 자료집 ‘장수기업에서 배우는 위기극복 전략’을 요약 편집한 자료가 있다. 한국 장수기업들의 공통된 특성을 CEO리더십, 경영전략, 핵심(기초)역량, 미래 기업가치 투자, 공급사슬 등의 5가지 관점에서 자세히 기술하였다.

-추천사 장수기업의철학 핵심을읽어라·
-머리말 경영의 본질은 비전과 이념의 공유

제1장 철학이 없으면 회사의 미래도 없다
01 고객이 있어야 회사가 있다
02 남다른 비전이 회사를 지킨다
03 고객지향정신으로 무장하라
04 비전 또는 이념으로만 움직여라
05 승리의 패턴을 익혀라
06 모든 ‘시도’를 권하라
07 회사의 비전의식을 공유하라
08 경영의 기반, 사람을 키워라
09 고객제일주의라는 위대한 철학으로
10 ‘비슷한 것’과 ‘똑같은 것’은 전혀 다르다
11 ‘의식’과 ‘의미’의 차이
12 변해야 할 것 변하지 않는 것
13 늘 감사하고 궁리하라
14 ‘만족’보다 ‘감동’을 지향하라

제2장 회사 만족감, 사원 행복감을 높여라
01 사원 만족이 품질만족을 이끈다
02 일하는 보람, 자부심을 높여라
03 칭찬은 고래도 춤추게 한다
04 성과주의 함정에 빠지지 않도록
05 ‘목적’과 ‘목표’를 분별하라
06 사원 만족보다는 고객 만족이 우선
07 작아서 부유한 중소기업들
08 경영자와 사원은 한몸이다
09 ‘화기애애함’보다는 ‘절차탁마’
10 자유와 규제의 황금비율을 찾아라
11 사원에게 사랑받는 회사가 진정 강하다
12 회사를 지키는 귀속의식과 애사정신
13 적절한 사람을 버스에 태워라

제3장 회사안정성, 수치에 철저해져라
01 논어와 주판은 일치한다
02 이익은 비용임을 명심하라
03 ‘적정한 이익’을 추구하라
04 댐 경영은 승기를 놓치지 않는다
05 모든 것을 숫자로 구체화하라
06 자사에 맞는 관리지표를 갖는다
07 캐시 플로 경영을 원칙으로
08 회사 안정성을 검토한다

제4장 장수기업은 완벽과 지속을 추구한다
01 위대한 회사를 만드는 것은 상품·서비스
02 회사가 해야 할 일, ‘궁리’를 하라
03 기회의 추구, 새롭게 도전하라
04 환경에 맞춰 끊임없이 변화하라
05 변화의물결 거스를 수 없는 대세를 읽어라
06 작은리스크, 큰 리스크를 구분하라
07 21세기 성공 키워드는 스피드 경영
08 최적의 QPS를 생각한다
09 ‘캐시 카우’보유능력을 키워라
10 작아지는 능력도 확보하라
11 문제는 ‘완벽’과 ‘지속’이다

-맺음말 경제는 사람의 행복이 목적일 뿐
부록 한국 장수기업의 생존력과 장수비밀
01 5가지 관점에서 본 한국 장수기업의 특성
02 지속적 장수기업이 되기 위해 필요한 것들

일본 오사카 사카이 출생으로, 교토 대학교 법학부를 졸업하고 도쿄은행에 입사했으며, 미국 다트머스 대학의 아모스 터크AMOS TUCK 경영대학원에서 유학하여 MBA를 취득했다. 귀국한 후 도쿄은행에서 경영전략정보시스템 구축과 M&A를 담당했고, 이후 오카모토 어소시에이트의 임원이 되어 국제컨설팅 업무를 수행했다. 현재는 주식회사 고미야 컨설턴트 대표로, 다양한 기업을 대상으로 컨설팅 활동을 하며 경제·경영 분야의 경험과 지식을 전파하고 있다. 주요 저서로는 《회사에서 꼭 필요한 최소한의 독서법》,《회사에서 꼭 필요한 최소한의 숫자력》,《회사에서 꼭 필요한 최소한의 시간력》,《회사에서 꼭 필요한 문제해결력》,《프로의 경지》,《1초 만에 재무제표 읽는 법 1, 2, 3》,《사장의 정도》,《사장의 교과서》,《선택적 책읽기》 외 다수가 있다.