독일 최초의 성공한 의사결정 코치인 카이 위르겐 리츠가 ‘공급의 함정’, ‘코끼리의 함정’, ‘몰이사냥의 함정’ 등 의사결정자가 피해야 할 15가지의 가장 중요한 의사결정의 함정들과 그 대처법을 소개한다. 또한 좋은 의사결정을 위한 3가지 요소와 최고경영자가 아닌 중간관리자는 어떻게 의사결정을 내려야 하는지도 제시해준다.

감사의 말
서문_ 의사결정은 모든 성공과 실패의 근원

1장. 역사 속에서 만나는 의사결정의 함정들
솔로몬의 재판
브루투스여, 너마저도
만약에 내가 파르메니온이라면
BMW의 경영자 헤르베르트 콴트

2장. 의사결정의 3가지 요소
의사결정의 명확성
매력적인 대안
실행에 옮기기 위한 최대한의 지원

3장. 의사결정의 15가지 함정 - I
함정 1. 유리함-불리함의 함정
함정 2. 공급의 함정
함정 3. 코끼리의 함정
함정 4. 사실들의 함정
함정 5. 가장자리의 함정
함정 6. 이거냐-저거냐의 함정
함정 7. 무선택의 함정
함정 8. 혼동의 함정

4장. 의사결정의 15가지 함정 - II
함정 9. 몰이사냥의 함정
함정 10. 수락의 함정
함정 11. 수수께끼의 함정
함정 12. 달팽이의 함정
함정 13. 곰의 함정
함정 14. 전진의 함정
함정 15. 정보의 함정

5장. 함정에 빠지지 않는 의사결정 방법 6가지
방법 1. 의사결정의 명확성을 얻는다
방법 2. 매력적인 대안을 만든다
방법 3. 가능한 최대한의 지원을 확보한다
방법 4. 평가의 척도를 마련한다
방법 5. 대안을 평가한다
방법 6. 의사결정을 마무리한다

6장. 포연의 한가운데서의 의사결정
의사결정에 영향을 주는 3가지 상황
비전, 어두운 길을 밝혀주는 별
상황분석과 행동 옵션
신속한 의사결정

7장. 중간관리자의 의사결정
관리자가 처한 상황
샌드위치 전략

8장. 방법인가, 방법이 아닌가?
고전적인 방법
차별화된 행동의 권장

부록. 체크리스트

독일에서 최초로 성공을 거둔 의사결정 코치이다. 저자는 독일 주요 기업들의 의사결정과 그 실행에 대해 조언해왔다. 그는 여러 해 동안 의사결정 자문을 해왔기 때문에 좋고 나쁜 의사결정을 내리는 이유들을 확실하게 알고 있다. 그의 고객들은 무역, IT, 화학, 건강 그리고 광고 등의 다양한 분야에 걸쳐 있다.