조시 버노프 외 1명|지식노마드


요약
독서 가이드1. 이 책은 40대 여성들이 가장 좋아하는 책이에요.
2. 며칠간 나누어 읽으며 내용을 음미하기 좋은 분량이에요.








기업이 힘이 엄청나게 세진 고객과 어떻게 더 잘 지낼 수 있을지 그 방법에서 시작하여, 기업이 소셜테크놀로지로 인한 유례없는 환경 변화에 잘 적응하고 그 힘을 이용하기 위해서는 전반적인 기업 운영방식에 있어서 일대 변혁이 필요한 이유와 변혁전략까지 제시하고 있다.
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요약현대 비즈니스 환경은 과거의 위계질서 중심인 수직적 구조에서, 소셜 미디어를 기반으로 한 수평적 연결의 시대로 급격하게 이동하고 있습니다. 이 책은 기업들이 왜 소셜 기술을 단순히 마케팅의 도구로만 보아서는 안 되는지, 그리고 어떻게 조직 내부와 외부의 소통 방식을 근본적으로 변화시켜야 하는지를 상세히 다루고 있습니다. 📱
과거의 경영 방식이 상명하복의 지휘 체계에 의존했다면, 이제는 고객과 직원들이 직접 정보를 생산하고 공유하는 ‘그라운드스웰(Groundswell)’ 현
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