판매달인 중국어 회화 : 판매 요식업 - 매상이 팍팍 중국어가 쑥쑥 내용 요약

이 책은 급증하는 요식업 및 서비스업 분야의 중국인 관광객들을 대상으로, 현장에서 즉시 활용 가능한 실전 중국어 회화 기술을 담고 있습니다. 저자인 김용덕 작가는 단순히 언어를 배우는 단계를 넘어, 중국인 고객의 마음을 사로잡고 매출을 극대화할 수 있는 비즈니스 마인드와 소통 전략을 상세히 제시합니다. 책은 크게 고객을 맞이하는 인사부터 메뉴 안내, 주문, 서빙, 계산, 그리고 불만 사항 해결에 이르기까지 요식업 현장에서 일어날 수 있는 모든 상