[큰글씨책] 공공 위기 소통

[큰글씨책] 공공 위기 소통 내용 요약

현대 사회는 감염병의 확산, 자연재해, 사회적 갈등 등 예측하기 어려운 다양한 위기 상황에 끊임없이 노출되어 있습니다. 이러한 위기 속에서 공공기관과 정부가 어떻게 대중과 소통하느냐는 공동체의 안전과 신뢰를 결정짓는 핵심 요소가 됩니다. 백혜진 저자의 『공공 위기 소통』은 위기 상황에서 정부와 공공 조직이 취해야 할 전략적이고 효과적인 커뮤니케이션의 원칙을 상세히 다루고 있습니다. 📢

이 책은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 위기 상황에서 대중의 심리를 이해하고 그에 걸맞은 메