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YOU&I 화법으로 시작하라 (유 앤 아이, 설득 협상 갈등 관계에서 밀리지 않는 대화의 기술)

YOU&I 화법으로 시작하라 (유 앤 아이, 설득 협상 갈등 관계에서 밀리지 않는 대화의 기술)

심재우 지음인텔리전스 펴냄
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