유정화 외 1명|(주)백산출판사


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독서 가이드1. 며칠간 나누어 읽으며 내용을 음미하기 좋은 분량이에요.




서비스맨으로서 고객을 응대하고 그 역량을 펼쳐나가기 위해 갖춰야 할 기본적인 이미지 메이킹과 커뮤니케이션 능력을 함양하여 바람직한 이미지를 완성하는 데 그 목적을 두고 집필된 교재다. 또한 취업을 위해 반드시 통과해야 할 서류와 면접 준비과정에 도움을 주고자 하였다.
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