분량보통인 책
장르생활환경계열
출간일2026-01-10
페이지304쪽
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24,000원분량보통인 책
장르생활환경계열
출간일2026-01-10
페이지304쪽
요약
독서 가이드
1. 여유로운 저녁 시간에 몰입해서 읽기 좋은 분량이에요.
작가
상세 정보
본서는 고객을 응대하는 서비스맨의 마인드와 태도를 다룬다. 스스로의 이미지에 만족할 때 완벽한 고객만족이 가능하다는 인식에서 출발해, 예절과 매너를 통해 기업 이미지와 고객 감동, 고객 행복으로 이어지는 과정을 설명한다.
도서 DB 제공: 알라딘
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