브루스 패튼 외 2명|21세기북스





읽으면 좋아요.

요약
독서 가이드1. 이 책은 20대 여성들이 가장 좋아하는 책이에요.
2. 관계/소통에 관심이 많을 때 읽으면 도움이 돼요.
3. 며칠간 나누어 읽으며 내용을 음미하기 좋은 분량이에요.








1980년대부터 세계 분쟁 사건을 해결해온 하버드대학교 산하 연구기관 ‘하버드협상프로젝트’가 스트레스받지 않는 인간관계를 위해 최고의 대화 기술을 뽑아내 한 권의 책에 담았다. 지난 30년간 수많은 갈등 사례를 분석한 결과, 인간관계의 모든 갈등은 크게 세 가지 대화 패턴으로 나눌 수 있다고 보았다. 갈등 대화, 감정 대화, 정체성 대화가 그것이다.
아직 이 책이 담긴 책장이 없습니다.

요약고립된 우주 공간이라는 극한의 환경 속에서 우주인들이 겪는 가장 큰 난관은 바로 좁은 공간 안에서 마주하는 동료와의 갈등입니다. 하버드 협상 프로젝트의 핵심 인물들이 집필한 이 책, 《어려운 대화(Difficult Conversations)》는 단순히 대화의 기술을 넘어 인간 심리의 본질을 꿰뚫는 지침서로 평가받습니다. 우주정거장에서 이 책이 필독서가 된 이유는 명확합니다. 감정을 배제할 수 없는 인간이 소통의 오류를 어떻게 극복하고
아직 등록된 한줄평이 없습니다.