로버트 치알디니|21세기북스






요약
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『설득의 심리학』을 출간한 이후, 33년간 직접 발로 뛰어 연구한 결과물의 핵심 중 핵심만을 담았다. 익히 잘 알려진 설득의 6가지 불변 원칙(상호성, 호감, 사회적 증거, 권위, 희귀성, 일관성)이 ‘초전 설득’ 전략에도 유효함을 설명할 뿐만 아니라, ‘연대감’의 원칙도 새롭게 선보인다.
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요약세계적인 설득 심리학의 대가인 로버트 치알디니는 그의 저서 《초전 설득》을 통해 설득의 성패가 메시지 그 자체가 아닌, 메시지를 전달하기 직전의 ‘찰나’에 결정된다는 놀라운 통찰을 제시합니다. 저자는 우리가 누군가를 설득하려고 할 때 메시지의 논리나 구조에만 집중하는 실수를 범한다고 지적합니다. 그는 본격적인 설득에 들어가기 전, 상대의 마음을 먼저 열어두는 기술인 ‘초전 설득’의 중요성을 강조하며, 설득의 최적화된 상태를 만드는 과정에 대해 깊이 있게 다룹니다.

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