비난 게임 (조직의 성공과 실패를 결정짓는 보이지 않는 힘) 내용 요약

조직 생활을 하다 보면 예상치 못한 문제에 직면했을 때, 누군가는 책임을 회피하고 누군가는 타인을 탓하는 상황을 자주 목격하게 됩니다. 저자 벤 대트너는 이러한 현상을 '비난 게임(The Blame Game)'이라고 정의하며, 이것이 조직의 생산성과 혁신을 저해하는 가장 치명적인 독소임을 지적합니다. 📉

책에서는 인간이 본능적으로 자신의 자존감을 보호하기 위해 외부 환경이나 타인에게 책임을 전가하는 심리적 기제를 상세히 설명합니다. 비난 게임이 시작