칭찬은 고래도 춤추게 한다 내용 요약 🐳

켄 블랜차드가 저술한 이 책은 긍정적인 강화가 인간관계와 조직 운영에 얼마나 강력한 변화를 일으키는지 우화 형식을 빌려 흥미롭게 풀어내고 있습니다. 이야기의 주인공 웨스는 직장과 가정에서 인정받지 못하고 무기력함을 느끼는 평범한 가장이자 관리자입니다. 그는 어느 날 우연히 해양 공원을 방문하게 되고, 그곳에서 거대한 범고래가 조련사의 신호에 맞춰 환상적인 묘기를 펼치는 모습을 보며 큰 충격을 받습니다. 덩치 큰 고래가 어떻게 저런 고난도의 동작을 스스로 즐기며 해내는지 궁금해진 웨