모바일 기기가 사람들의 삶에 밀착되면서, 걷거나 운전을 하는 등 극단적으로 혼잡한 상황에서도 문제없이 사용할 수 있도록 군더더기를 모두 없앤 단순한 서비스와 제품이 사랑받고 있다. 자일즈 콜본은 이렇게 단순한 서비스와 제품을 만드는 가이드라인을 크게 '제거, 조직화, 숨기기, 이전'의 4가지로 분류하고, 우리 주위에서 찾아볼 수 있는 85가지 단순함의 법칙을 보여준다. <BR> <BR> 주류 사용자의 니즈에 집중해 핵심을 파악하고 비전을 수립하는 거시적인 이야기부터 화면의 시각적 요소와 컨텐츠를 단순화하는 방법과 같은 디테일에 이르기까지, 다양한 실제 사례와 경험에 기반한 통찰이 담겨있다. 단순함의 탁월한 경지에 도달한 제품을 만들고자 하는 실무 기획자와 디자이너, 그리고 고객을 위한 책이며, 특히 모바일 웹/앱을 만들고 있다면 한 번쯤 읽어봐야 할 책이다.

1장 우리는 왜 여기에 있나?
___단순함에 관한 이야기
___단순함의 힘
___복잡성이 증가하면 지속가능성은 떨어진다
___그런 단순함이 아니고
___특징
___가짜 단순함
___자신을 알자

2장 비전 수립
___핵심을 기술하는 두 가지 방법
___사무실을 벗어나자
___무엇을 살펴야 할까
___세 가지 유형의 사용자
___전문가 고객을 무시해야 하는 이유
___주류를 위한 디자인
___주류가 원하는 것
___감성적 니즈
___단순함은 제어에 관한 문제다
___적절한 'what(행동)'의 선택
___사용자 경험 기술하기
___사용자 스토리
___세계, 캐릭터, 플롯
___극단의 사용성
___쉽고 빠른 방법
___깨달음
___적절한 비전의 수립
___공유하라

3장 단순함을 위한 네 가지 전략
___단순화하기
___리모콘
___네 가지 전략

4장 제거
___제거
___핵심에 집중한다
___불완전한 기능은 없앤다
___사용자가 …… 하려고 한다면?
___그래도 고객이 원한다면
___과정이 아닌 해결책을
___기능이 문제되지 않을 때
___없애면 안될까?
___기능의 우선순위 매기기
___부담
___결정
___산만함
___똑똑한 디폴트 값
___옵션과 환경설정
___옵션 하나도 많은 경우
___오류
___시각적 산만함
___단어 수 줄이기
___단순한 문장 만들기
___지나치게 없앤 경우
___하면 된다
___중점

5장 조직화
___조직화
___덩어리로 나누기
___행동에 따른 조직화
___명확히 구분되는 카테고리
___알파벳과 포맷
___검색
___시간과 공간
___그리드
___크기와 위치
___레이어
___비공식 도로

6장 숨기기
___숨기기
___자주 쓰지 않지만 필요한 것들
___커스터마이징
___자동 커스터마이징
___점진적 노출(Progressive disclosure)
___단계적 노출(Staged disclosure)
___처음부터 보여줘야만 하는 것은 아니다
___찾기 쉽게 하려면
___숨긴 후에는

7장 이전
___이전
___기기 간의 이전
___모바일 vs. 데스크탑
___사용자에게 이전하기
___사용자가 가장 잘 하는 것
___구조화되지 않은 데이터
___신뢰

8장 실전에 앞서
___복잡성의 보존
___세부 사항
___단순함은 사용자의 머릿속에서 일어난다

사용자 중심 디자인 분야에서 20년간 일해왔다. 영국에 본사를 둔 사용자 경험 컨설팅 기업 씨엑스파트너즈(cxpartners)의 전무이사로, 보다폰, 메리어트, 노키아, 재규어 등의 글로벌 기업들을 위해 웹사이트와 모바일 기기를 좀더 사용하기 쉽게 만드는 일을 하고 있다.