깨진 유리창 법칙 (사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점)
마이클 레빈|흐름출판
이 책을 담은 회원
36명
분량얇은 책
장르마케팅/브랜드
출간일2006-03-27
페이지200쪽
10%12,000원
10,800원분량얇은 책
장르마케팅/브랜드
출간일2006-03-27
페이지200쪽
10%12,000원
10,800원분량얇은 책
장르마케팅/브랜드
출간일2006-03-27
페이지200쪽
요약이 책에 대한 요약 정보가 아직 없습니다.
독서 가이드
1. 이 책은 40대 남성들이 가장 좋아하는 책이에요.
2. 리더십에 관심이 많을 때 읽으면 도움이 돼요.
3. 한 번 자리에 앉아 끝까지 읽어내려가기 좋은 분량이에요.
작가
김민주
(역자)
마이클 레빈
(저자)
이영숙
(역자)
상세 정보
똑같은 제품이나 서비스를 제공하는데 어떤 회사는 승승장구하고 어떤 회사는 실패하는가? 해답은 바로 '깨진 유리창'에 숨어 있다. '깨진 유리창 법칙'이란 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날을 뒤흔든다는 것이다.
이 책 어때요?
Q&A이 책의 한줄평
0아직 등록된 한줄평이 없습니다.
게시물
0등록된 게시물이 없습니다.
이 책이 담긴 책장
아직 이 책이 담긴 책장이 없습니다.