조히피 외 2명 지음|유엑스리뷰 펴냄
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마이크로소프트, 삼성, 메르세데스 벤츠, 현대자동차 등 일류 기업들이 선택한 세계 최고의 서비스 디자인 및 경험 디자인 전문 기업 엔진의 창립자들이 직접 쓴 실무 기반의 이론서이다.
도서 DB 제공: 알라딘
서비스 디자인 바이블의 내용 요약
'서비스/고객관리' 책인 《서비스 디자인 바이블》은...
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