로지컬 씽킹 (맥킨지식 논리적 사고와 구성의 기술)

로지컬 씽킹

오카다 게이코 외 1명 지음 | 일빛 펴냄

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보통인 책

출간일

2002.1.15

페이지

280쪽

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#대화 #생각 #소통 #전달 #커뮤니케이션

상세 정보

논리 정연한 보고서를 만들고 싶을 때
즉시 활용 가능한 논리적 사고 기술

누구나 '논리적인 전달자'가 될 수 있다.
톰 피터스는 맥킨지를 '세계 최강의 지식 상인(Knowledge Merchant)'이라고 언급한 바 있다. 그들은 뛰어난 업무 지식 능력을 가졌을 뿐만 아니라, 그 업무 지식을 적절하게 전달하고 원하는 결과를 끌어냄으로써 세계 각지에서 가장 영향력 있는 지식 상인으로 통하고 있는 것이다.

이 책은 현재 맥킨지에서 일하고 있는 현직 커뮤니케이션 에디터가 컨설팅 경험과 맥킨지의 인재 양성을 위한 훈련과정 매뉴얼을 바탕으로, 비즈니스맨들뿐만 아니라 일반인과 학생들에게도 필수적인 논리 구조와 실전 커뮤니케이션 업무 기술을 실제로 직접 익힐 수 있도록 한다.

'로지컬 커뮤니케이션'이란 '논리적인 메시지를 전달함으로써 상대방을 설득하고, 자신이 생각한 반응을 상대방으로부터 끌어내는 것'이다. 이 책의 목적은 체계적이고 심플하며 실천적인 로지컬 커뮤니케이션의 실전 기술을 소개하는데 있다. 고객과의 상거래상 대화나 교섭, 상품 설명, 또는 조회에서의 지시,보고,연락을 비롯한 일상 업무의 간단한 커뮤니케이션에서도 즉시 활용 가능하며 위력을 발휘한다. 또 구태여 이것을 '기술'이라고 부른 것은 훈련을 거듭하면 누구라도 습득할 수 있기 때문이다.

논리적이고 알기 쉬운 메시지에는 분야와 주제를 불문하고 일정한 법칙성과 포인트가 있다. 이 책에서 소개하고 있는 논리적으로 생각하고 구성하는 기술은 그러한 법칙성과 맥킨지가 축적해온 직원 훈련 기법을 한데 모아서 체계화한 것이다. 또한 직접적인 예시를 통해 독자들도 맥킨지식으로 연습, 훈련할 수 있도록 실전 사례와 연습 문제, 체크 포인트 등으로 구성되어 있다.

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