상세정보

사람은 늘었는데 왜 일은 줄지 않을까? 일을 하면 할수록 왜 성과가 낮아질까? 계획을 추진할 예산은 왜 항상 부족할까? 성과급을 도입했더니 왜 갈수록 불만이 쌓여갈까? 리더의 인격이 더없이 훌륭한데 왜 조직은 점점 피곤해질까? 조직과 성과, 그 속에서 살아가는 구성원의 행복에 대해 고민해 본 사람이라면 한번쯤 품어보았을 질문들이다.

기업과 병원의 경영 컨설턴트로 누구보다 현장을 잘 이해하는 저자들은 어느 날 서로 경험과 지혜를 모아 답을 찾아보기로 결심한다. 짬을 내어 둘러앉아 때로는 즐겁게, 때로는 치열하게 서로 묻고 대답하고 숙제를 내고 다시 만나 답을 맞추었다. 이 책은 이들이 난상토론에서 주고받은 수다들을 모은 첫 번째 기록이다.

이 책의 요점은 '시스템'이다. 조직이 하나의 시스템이라는 사실을 모르는 사람은 없다. 그러나 저자들이 관찰한 피곤한 조직은 기업이든 병원이든 예외없이 시스템을 갖추지 못한 조직이었다. 이 책은 시스템이라는 관점에서 조직의 문제를 진단하고 해결하는 방법을 차근차근 일러준다. 시스템이라는 도구를 활용하여 일을 줄이고 능률을 올리며, 갈등을 줄이고 궁극적으로 모든 조직 구성원이 행복해지는 비결을 일러주는 것이다.

출판사 책 소개

도대체 왜 조직은 피곤한가?
답은 단 한 가지, '시스템'에 있다!

사람은 늘었는데 왜 일은 줄지 않을까?
일을 하면 할수록 왜 성과가 낮아질까?
계획을 추진할 예산은 왜 항상 부족할까?
성과급을 도입했더니 왜 갈수록 불만이 쌓여갈까?
리더의 인격이 더없이 훌륭한데 왜 조직은 점점 피곤해질까?
효율성을 높이기 위해 정보시스템을 도입했는데 왜 갈수록 일이 늘어날까?

도대체 왜 조직은 피곤한가? 모든 질문의 답은 단 한 가지, '시스템'에 있다!
시스템이라는 한 가지 원리만 이해한다면 조직의 문제를 진단하고 해결책을 마련하며 장기적으로 스스로 발전해나가는 조직을 만들 수 있다.
조직의 성과와 발전, 구성원의 행복이라는 영원한 화두를 '시스템'이라는 열쇠말로 풀어가는 네 남자의 유쾌하고 즐거운 수다!
병원이든 기업이든 풀리지 않는 문제를 안고 씨름 중이라면 이 책을 읽으라. 조직과 시스템이라는 기본기를 다지는 동안 어느새 문제가 풀리는 신기한 경험을 하게 될 것이다.

출판사 리뷰

도대체 왜 조직은 피곤한가?

사람은 늘었는데 왜 일은 줄지 않을까?
일을 하면 할수록 왜 성과가 낮아질까?
계획을 추진할 예산은 왜 항상 부족할까?
성과급을 도입했더니 왜 갈수록 불만이 쌓여갈까?
리더의 인격이 더없이 훌륭한데 왜 조직은 점점 피곤해질까?
효율성을 높이기 위해 정보시스템을 도입했는데 왜 갈수록 일이 늘어날까?

조직과 성과, 그 속에서 살아가는 구성원의 행복에 대해 고민해 본 사람이라면 한번쯤 품어보았을 질문들이다. 기업과 병원의 경영 컨설턴트로 누구보다 현장을 잘 이해하는 저자들은 어느 날 서로 경험과 지혜를 모아 답을 찾아보기로 결심한다. 짬을 내어 둘러앉아 때로는 즐겁게, 때로는 치열하게 서로 묻고 대답하고 숙제를 내고 다시 만나 답을 맞추었다. 이 책은 이들이 난상토론에서 주고받은 수다들을 모은 첫 번째 기록이다.

모든 질문의 답은 단 한 가지, '시스템'에 있다!

이 책의 요점은 '시스템'이다. 조직이 하나의 시스템이라는 사실을 모르는 사람은 없다. 그러나 저자들이 관찰한 피곤한 조직은 기업이든 병원이든 예외없이 시스템을 갖추지 못한 조직이었다. 이 책은 시스템이라는 관점에서 조직의 문제를 진단하고 해결하는 방법을 차근차근 일러준다. 시스템이라는 도구를 활용하여 일을 줄이고 능률을 올리며, 갈등을 줄이고 궁극적으로 모든 조직 구성원이 행복해지는 비결을 일러주는 것이다.

행복한 조직을 꿈꾼다면 시스템을 이해하라

제1부에서는 능률적으로 일하기 위해, 행복하기 위해 만든 조직이 사람을 억압하고 피곤하게 만드는 이유를 '사람'과 '업무'라는 관점에서 분석한다. 사람이 늘어도 일이 줄지 않는 이유, 일이 일을 만드는 이유 등을 날카롭게 파고든 후 조직의 관성을 극복하는 법을 알려준다. 또한 전 세계 모든 산업의 대세가 된 규제완화에 적응하지 못한다면 도태될 수밖에 없음을 역설하면서 탁월한 시스템으로 도전에 맞서 생존하고 더 나아가 성장할 수 있는 방법을 제시한다.
제2부에서는 재미있는 우화를 통해 시스템의 본질을 이해한 후, 3-3-3의 법칙, 즉 탁월한 시스템의 3가지 기본 속성, 탁월한 시스템을 위한 3가지 기능, 탁월한 시스템의 3가지 전제조건을 알아본다. '기본 다지기'에 해당하는 이 부분을 공식처럼 외워둔다면 조직에서 발생하는 어떠한 문제도 쉽게 분석하고 원인을 파악하고 해결책을 찾을 수 있을 것이다.

시스템으로 뜯어본 조직의 현재와 미래

제3부는 실전 응용편이다. 시스템에 관한 기본 지식을 실제 조직의 각 부서에 적용하여 문제를 진단하고 해결책을 제시하는 방법을 알려준다. 저자들의 안내를 받아 기업이나 병원 내부를 구석구석 돌아보고 숨어있는 문제와 명쾌한 해법들을 발견해보자.
제4부는 인간의 행복이라는 궁극적 목표를 이루기 위해 시스템이라는 개념이 나아가야 할 방향을 제시한다. 조직과 인간이라는 영원한 화두를 큰 그림 속에서 바라볼 수 있는 기회가 될 것이다.

소설처럼 재미있는 수다와 풍부한 자료

자칫 어렵고 딱딱해질 수 있는 내용이지만 어지간한 소설책보다 더 쉽게 책장이 넘어가는 이유는 책 곳곳에 포진한 '수다' 덕분이다. 이 책 자체가 수다의 기록이지만 저자들은 수십 차례 만나는 동안 수집한 재미있는 일화와 유익한 자료들을 적재적소에 배치해 두어 지루할 틈이 없다. 노드스트롬, 월마트, 준오헤어 등 기업의 일화는 물론, 양궁, 프로야구, 프로축구 등 스포츠 이야기, 마시멜로 테스트, 보이지 않는 고릴라 등 흥미진진한 심리학 실험들, 심지어 해적들의 생존 방식이나 저자들이 직접 창작한 어마무시 이야기 등 전방위적으로 쏟아지는 수다들은 '웃고 즐기는 사이에' 조직과 시스템의 본질을 자연스럽게 익히도록 고안된 신기한 장치다. 네 남자가 풀어 놓는 수다의 메시지는 간단하다. '조직과 구성원의 행복에 대해 고민하고 있다고요? 이 책에 3시간만 투자하세요!'