직장인의 말연습 (불쾌·상처·오해 없이 말하는 법)

직장인의 말연습

앨리슨 그린 지음 | 빌리버튼 펴냄

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ttu

@ttu_11913

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44036

@44036nuss

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3분 전

책짹짹

@chaekjjaekjjaek

전시해논 여러가지 책중에서 들어온 책 혼모노
띠지에는 ‘넷플릭스 왜 보냐, 성해나 책 보면 되는데‘ 를 보고
궁금하고 재밌을꺼같아서 구매하게 되었다.

책 내용은 단편소설이 7주제에 있는 책 내용이였다.
여러 주제중에 재밌게 읽었던 중에 좀 더 재밌게 읽었던거는
[혼모노] , [구의 집: 갈월동 98번지] , [잉태기] 였다.

마지막 단편소설중에 [메탈] 이라는 소설을 봤는데
되게 씁쓸했다. 옛날 어린시절 메탈 처럼
똑같은 상황은 아니였지만 결과적으로는 학창시절 땐
둘도 없던 친했던 친구가 어른이 되면서
서로 생각하는 길과 성격이 달라지면서
끝내 계속 친한 친구가 되지 못하고 미련이라는
마음을 갖고 서로 각자의 길을 가게되는것이
나로선 씁쓸했다. 모든 사람이 그러진 않겠지만
이렇게 친구를 자연스레 잃게 되는건
미련과 내 추억속에 갖고있기 마련인거 같다.

나는 이 혼모노라는 책을 읽으면서 주제속 거의 다
끝나갈 때 즈음에 몰입되면서 고조되고 있는 와중에
이야기가 중간에 끊기는 느낌이라 아쉽다라는 생각을 했었다. 그러면서 다시 그 주제에 대한 생각을 하게되는거같다.

다만, 다 읽었을 때 문학평론가가 해설 이라는것을
읽었는데 나만 그럴 수 있지만 불편함을 느꼈다.
책의 내용중에 거짓이 진실인것 처럼 보일때도 있고 오히려 진실이 거짓인것처럼 사회의 통증을 소설로 보여주었다
라는것을 보았을 때, 너무 딥하지않나 라는 생각이 들었다.
오히려 전에 읽었던 책 내용이 내 생각대로 읽은
몰입과 재밌음이 마지막 해설이라는 부분을 읽게되어서
그런지 오히려 이 책을 나만의 상상력과 재밌음을 잠긴듯한 느낌이 들어 찜찜했다.

그래도 재밌었다. 해설은 해설이고
내용은 내용대로 재밌게 잘 읽었기 때문에
지루하지않아서 좋았다. 잉태기를 초반에 읽을 때
음 안읽혀지는데 하다가 결국엔 제일 재밌게 봤다.
작가가 책을 몰입할 수 있게끔 잘 쓴다.

기억에 남는 문장 :
한때는 근사해 보였지만
시간이 지나며 희미해지고 투박 해진 타투에 대해.

이 책을 써주신 ‘성해나‘ 에게 감사함을 전합니다.

혼모노

성해나 지음
창비 펴냄

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6분 전

이런 모임은 어때요?

ㄴㄷㄴㄷ

무료 · 3 /3명
정모/행사 크리스마스를 기다리며

9월 14일 (일) 오전 12:00 · 무료 · 11 /제한 없음
정모/행사 📚야금야금 독서단📚

9월 22일 (월) 오전 12:00 · 무료 · 70 /제한 없음
정모/행사 무얌이랑 한 쪽 읽기

9월 24일 (수) 오전 12:00 · 무료 · 20 /20명
정모/행사 안용 아침독서 챌린지(1-4)

5월 20일 (화) 오전 12:00 · 무료 · 32 /180명
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10월 11일 (토) 오전 12:00 · 무료 · 6 /제한 없음
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10월 20일 (월) 오전 12:00 · 무료 · 3 /3명
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9월 22일 (월) 오전 12:00 · 무료 · 3 /제한 없음
정모/행사 안용 아침독서 챌린지(2-6)

5월 22일 (목) 오전 12:00 · 무료 · 34 /180명

상세정보

많은 직장인들은 곤란한 상황, 예를 들어 마감기한을 못 맞추었거나, 보고를 잘못했거나, 부하직원이 지각을 자주 하거나 하는 상황이 생기면 말을 해야 함을 알고 있다. 그러나 어떻게 말해야 할지가 가장 고민이다. 혹시나 상처를 받지는 않을까, 너무 세게 이야기하는 건 아닐까, 버릇없어 보이진 않을까 등 고민을 하다 말할 타이밍을 놓친다.

이 책은 회사에서 일어날 수 있는 곤란한 상황 150가지를 상사와의 대화, 동료와의 대화, 부하직원과의 대화 총 세 파트로 나누어 보여준다. 150가지 상황에서 당황하지 않고 원하는 것을 얻기 위한 실전대화법이 담겨 있다.

참고서가 아닌 해답 같은 책으로 곤란한 상황을 머릿속으로 시뮬레이션 해보고, 저자가 알려주는 실전대화를 연습해보자. 패턴 영어를 외우듯, 직장인의 실전대화를 연습하라. 당혹스러운 상황을 맞이했을 때, 허둥대지 않고 자연스럽게 말할 수 있을 것이다.

출판사 책 소개

“사무실에서 겪는 온갖 문제의 해결책은, 오직 대화뿐이다!”
신입사원부터 팀장까지, 일 잘하는 최고의 비결
매끄러운 소통을 위한 직장인의 말연습

회사에서는 온갖 일이 일어납니다. 작고 하찮게 보여도 어느 것 하나 쉬운 게 없죠. 이럴 때 어떻게 해야 할까요? 말을 하세요. 평온하고 담담하게, 하고 싶은 말을 합니다. 이때 ‘적대적이지 않게’ 말하는 게 포인트예요. 흥분해서 공격적으로 말하면 타당한 의견도 퇴색되고 말아요. 그래서 직장인에게도 말연습이 필요합니다. 하고 싶은 말을 불쾌하지 않게 효과적으로 말하는 방법을 연습하세요. 이 책에는 10,327개의 직장인 고민상담에서 뽑아낸 베스트 대화법 150개가 들어 있습니다.

당신의 사무실은 소통이 잘 되고 있습니까?

아침부터 이유 없이 갈구는 팀장의 목소리가 들려오는가. 퇴근 시간이 얼마 남지 않았는데, 부하직원의 일이 넘어 왔는가. 직장은 보람을 안겨다주는 동시에 짜증과 화를 선물하기도 한다. 어려운 직장생활을 이겨내기 위해서, 스트레스 받지 않는 법을 찾아보고, 강철 멘탈을 장착하기 위해 책도 읽는다.
구인구직 매칭 플랫폼 사람인에서 ‘일과 직장 내 인간관계’에 대해 조사를 했다. 직장인 81%가 일과 사람 중 퇴사에 더 영향을 미치는 것을 사람이라 답했으며, 업무 스트레스보다 인간관계 스트레스가 심하다고 했다. 주로 선배와의 갈등이 후배와의 갈등보다 4배 가까이 많았는데, 업무 분장 등에서 자신에게 유리한 비합리적 결정, 권위적인 태도, 인격모독이 등의 이유를 꼽았다. 한편 후배와의 갈등의 주요 이유는 업무 완성도 부족으로 일을 떠맡거나 적극성 부족 등이 있었다. 다양한 사람이 함께 일하다 보니 갈등은 생기기 마련이지만, 구성원들은 이를 최소화하기 위해 노력해야 한다. 부족한 능력은 퇴근 후, 업무 관련 수업을 듣거나 시간을 내어 일을 보충하면 되지만, 서로를 이해하기 위해서는 무엇을 해야 할까? 상대를 존중하고 서로의 입장을 이해하려 노력하기 위해 서로 대화를 나눠야 한다.
《직장인의 말연습》의 저자이자 13년째 직장인 Q&A 블로그 ‘매니저를 물어봐Ask a manager’를 운영 중인 앨리슨 그린은 ‘사무실에서 일어나는 모든 문제의 해결은, 오직 대화뿐’이라는 철학을 갖고 있다.
저자가 가장 많이 받는 질문은 “회사 사람들과 어떻게 대화해야 하나요?”라고 한다. 이력서 작성이나 연봉 협상, 새로운 상사에 적응하는 법 등 직장생활의 기본적인 문제에 대한 질문을 많이 받으리라고 예상을 빗나간 질문이었다.
직장에서는 늘 문제가 일어나고 책임 소지를 묻기도 한다. 그런 과정에서 마음 상하는 일도, 분한 일도 일어난다. 그럴 때는 도대체 어떻게 해야 할까? 저자는 단 한마디로 조언한다. 자신의 의사를 표현하라.
그렇다면 어떻게 말해야 하는가. 상대가 상처받지 않게 내 의견을 명확히 말하려면 어떻게 해야 할까? ‘적극적이되 적대적이지 않게’ 말해야 한다. 이 책은 회사에서 일어나는 150가지의 상황을 보여주고, 매끄럽게 소통하는 법을 구체적으로 알려준다. 실전대화 속 대사를 머릿속에 외우기 전에, 반드시 마음속에 박아두어야 할 ‘세 가지의 말하기 원칙’을 명심해야 한다.

방법 1. 마술지팡이는 없다.
누군가 당신을 화나게 하고 성가시게 하는 행동을 하는데 그 행동을 멈추게 하고 싶다면, 상대방에게 직접 말하는 방법밖에 없다. 그러니 결정을 내려야 한다. 직접 의사를 밝히고 대화를 나누겠는가? 아니면, 어색한 대화를 너무 하기 싫어서 당신의 신경을 긁는 행동을 참아내겠는가? 당신이 택할 수 있는 옵션은 보통 이 두 가지다.

방법 2. 사람들은 대부분 합리적이다.
대부분의 사람들은 자신의 행동이 상대방의 기분을 거스르는지 신경을 쓴다. 대부분의 상사들은 자신의 직원이 직장에서 고통받는지 알고 싶어 한다. 대부분의 사람들은 당신이 얘기 좀 하자고 해서 화를 내지 않을 것이고, 이 합리적인 사람들 눈에는 당신이 괴짜로 보이지도 않을 것이다. 말을 한다면, 예상하는 것보다 훨씬 괜찮은 결과로 이어진다.

방법 3. 관건은 화법이다.
말할 때의 어조와 대화를 이끌어나가는 방식이 결과에 지대한 영향을 미친다. 대화를 나눌 때는 침착하고 담담하며 협조적인 모습을 보여야 한다. 직장 동료와 업무에 관련한 문제를 해결할 때 쓰는 어조를 생각해보라.

이 책은 불행한 결과가 적게 나올 수 있는 대화법을 알려준다. 말이 안 통하는 사람을 상대해야 할 때도 있지만, 앞서 이야기한 세 가지 말하기 원칙대로 한다면, 아주 잠깐의 어색함을 이기고 정상적인 상황으로 돌아갈 수 있다. 회사에서 문제가 생기면, 혼자서 끙끙 앓거나 고민 끝에 선배나 동료에게 조언을 구했겠지만, 이제는《직장인의 말연습》이 도와줄 것이다!

네이티브와의 대화를 위해 실전 영어를 공부하듯,
곤란한 상황을 맞닥뜨렸을 때 써먹을 수 있는 직장인 실전대화를 연습하라!

많은 직장인들은 곤란한 상황, 예를 들어 마감기한을 못 맞추었거나, 보고를 잘못했거나, 부하직원이 지각을 자주 하거나 하는 상황이 생기면 말을 해야 함을 알고 있다. 그러나 어떻게 말해야 할지가 가장 고민이다. 혹시나 상처를 받지는 않을까, 너무 세게 이야기하는 건 아닐까, 버릇없어 보이진 않을까 등 고민을 하다 말할 타이밍을 놓친다.
이 책은 회사에서 일어날 수 있는 곤란한 상황 150가지를 상사와의 대화, 동료와의 대화, 부하직원과의 대화 총 세 파트로 나누어 보여준다. 150가지 상황에서 당황하지 않고 원하는 것을 얻기 위한 실전대화법이 담겨 있다. 이 책은 참고서가 아닌 해답 같은 책이다. 곤란한 상황을 머릿속으로 시뮬레이션 해보고, 저자가 알려주는 실전대화를 연습해보라. 패턴 영어를 외우듯, 직장인의 실전대화를 연습하라. 당혹스러운 상황을 맞이했을 때, 허둥대지 않고 자연스럽게 말할 수 있을 것이다.

불쾌하지 않게 말하는 것만큼 중요한
곡해해서 듣지 않기

이 책은 상사, 동료, 부하직원관의 관계에서 일어날 법한 상황을 보여주고, 그에 따른 대화를 알려준다. 책을 읽으며 “이럴 때는 이런 식으로 이야기해봐야지” 하면서도 “아니 몰라서 말을 안 하는 게 아니라고요! 괜히 책 잡혀서 더 괴로울까 말을 못하는 거라고요” 라고 생각할 수 있다. 앞서 말한 직장인의 말하기 원칙 두 번째를 기억하라. 대부분의 사람은 합리적이다. 누군가가 나의 말을 곡해 없이 들어주었으면 하는 바람에서 말연습을 하듯, 스스로 다른 이가 불만을 이야기했을 때, 오해 하지 않게 듣는 연습을 해야 한다. 소통을 잘하는 직장인은 자신의 의견을 정확히 말하고, 상대의 말도 오해하지 않는다. 이 책은 적극적이게, 적대적이지 않게 말하고 드는 연습을 하는 태도를 기를 수 있다.