와타세 겐|갈매나무



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낯가림이 심한 성격을 극복하고 판매 실적 1위 영업의 고수가 된 와타세 겐은 이 책에서 영업 사원이 고객에게 제품을 판매하기 위해서 절대 하지 말아야 할 말과 행동을 알려준다. 영업 사원이 습관적으로 저지르기 쉬운 실수를 꼼꼼히 짚어주고 고객과 차곡차곡 신뢰를 쌓을 때 필요한 사소해 보이지만 중요한 기술을 단계별로 제시한다.
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