아주 작은 디테일의 힘
가라이케 고지|비즈니스북스
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분량보통인 책
장르경영전략/혁신
출간일2019-10-04
페이지256쪽
10%14,000원
12,600원분량보통인 책
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요약
독서 가이드
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2. 며칠간 나누어 읽으며 내용을 음미하기 좋은 분량이에요.
작가
정은희
(옮긴이)
가라이케 고지
(지은이)
상세 정보
JR큐슈철도회사 CEO인 저자는 레드오션에서 남들과 다른 차이점을 만드는 힘, 새로운 시장을 창출하는 방법으로 ‘디테일’의 중요성을 역설한다. 고객이 경험할 체험을 설계하고, 이를 통해 감동을 주는 것이 디테일 경영의 핵심이다.
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