제1장 강력한 브랜드란 무엇인가
브랜드 자산이란 무엇인가
브랜드 인지도
지각된 품질
브랜드 로열티
브랜드 연상 이미지
이 책의 구성
강력한 브랜드의 구축이 어려운 이유
제2장 브랜드의 구축 - 새턴 이야기
새턴 - 강력한 브랜드란?
새턴의 브랜드 구축 노하우
새턴과 GM이 직면한 과제들
새턴 이야기에 대한 평가
제3장 브랜드 아이덴티티 시스템
브랜드 아이덴티티란 무엇인가?
브랜드 아이덴티티의 함정
브랜드 아이덴티티의 4가지 관점
브랜드 아이덴티티의 구조
가치 제안의 제공
신뢰성의 부여
가장 중요한 점 : 브랜드-소비자 관계
복합적인 브랜드 아이덴티티
브랜드 아이덴티티의 이해를 위하여
제4장 조직과 관련된 연상들
바디 샵 이야기
일본에서의 브랜드 전략 이야기
조직으로서의 브랜드
조직과 관련된 연상
조직과 관련된 연상이 작용하는 방법
제5장 브랜드 개성
할리 데이비슨 이야기
브랜드 개성의 측정
어떻게 브랜드 개성이 창조되는가?
왜 브랜드 개성을 이용하는가?
자아 표현 모델
관계 설정에 기초한 모델
기능적인 편익을 제시하는 모델
브랜드 개성과 사용자 이미지
지속적인 강점으로서의 브랜드 개성
제6장 브랜드 아이덴티티의 실행
브랜드 포지션
효과적인 목적 달성을 위한 브랜드 적용 방안
트랙킹
전략적 브랜드 분석
브랜드 아이덴티티와 포지션의 파워
제7장 시간을 초월한 브랜드 전략
제너럴 일렉트릭 이야기
스미노프 이야기
왜 아이덴티티와 포지션 또는 적용을 바꾸는가?
일관성을 유지하는 것이 더 유리한 이유
시간을 초월하여 일관성을 유지하기 어려운 이유
청춘의 샘을 찾아서
제8장 브랜드 시스템 경영
브랜드 시스템을 향하여
주도 브랜드의 역할
보증 브랜드의 역할
전략적 브랜드
하위 브랜드의 역할
브랜딩의 이익
실버 불렛
얼마나 많은 브랜드가 필요할까?
브랜딩 전략을 향하여
제9장 브랜드 레버리지 효과
헬시 초이스 이야기
킹스포드 이야기
브랜드 레버리지 효과
라인 확장
브랜드의 하향 이동
브랜드의 상향 이동
브랜드 확장에 관한 결정
계열 브랜드의 창조
공동 브랜딩
브랜드 시스템 진단
제10장 브랜드 자산의 평가
영 앤 루비컴사의 브랜드 자산 평가자
토털 리서치의 이퀴트렌드(EquiTrend)
인터 브랜드의 톱 브랜드
왜 제품과 시장을 초월하여 브랜드 자산을 평가할까?
브랜드 자산 평가의 10가지 기준
브랜드 로열티의 평가
지각된 품질과 리더십의 평가
연상 이미지와 차별성의 평가
인지도의 측정
시장 행동의 측정
브랜드 자산의 유일한 가치를 향하여
브랜드 상황 측정의 적용
제11장 브랜드 구축을 위한 조직화
브랜드 구축을 위한 조직의 임무
브랜드 구축을 위한 조직 구성
대행사의 역할