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상처 주지 않는 대화 :갈등을 해결하고 관계를 회복하는 비폭력대화의 기술
마셜 B. 로젠버그 외 1명
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예시)
- 읽기에 어렵지 않았나요?
- 제가 해석한 결말인데 이게 맞을까요?
- 이 부분 어떻게 생각하세요?
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