우체부 프레드 1 (보잘것없는 일상을 특별한 날들로 만드는 유쾌한 이야기)
마크 샌번|랜덤하우스코리아
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분량얇은 책
장르성공학
출간일2004-09-06
페이지167쪽
10%9,000원
8,100원분량얇은 책
장르성공학
출간일2004-09-06
페이지167쪽
10%9,000원
8,100원분량얇은 책
장르성공학
출간일2004-09-06
페이지167쪽
요약
독서 가이드
1. 이 책은 20대 여성들이 가장 좋아하는 책이에요.
2. 주말 오후에 가볍게 읽기 좋은 분량이에요.
작가
강주헌
(역자)
마크 샌번
(저자)
상세 정보
미국 사회에 '프레드 상(賞)' 열풍을 불러 일으킨 한 배달부 이야기다. 우편물을 배달하는 지극히 '평범한 일'을 고객이 잊을 수 없는 '특별한 일'로 만들어 내는 그의 모습을 소개하며, 이를 기업과 삶에 적용하기 위한 4가지 원칙을 제시한다. 덧붙여 프레드 같은 사람을 찾아내고, 채용하고, 그들을 교육시키는 방법도 알려준다.
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