왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까? :끄덕이고, 빠져들고, 사게 만드는 9가지 '말'의 기술

왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까? :끄덕이고, 빠져들고, 사게 만드는 9가지 '말'의 기술 내용 요약

쇼호스트이자 비즈니스 컨설턴트로 활동 중인 저자 장문정은 단순히 물건을 파는 것이 아니라 '상대의 마음을 움직여 행동하게 만드는 언어의 기술'에 대해 깊이 있게 통찰합니다. 이 책은 사람들이 왜 특정인의 말에는 쉽게 지갑을 열고, 또 누군가의 말에는 전혀 반응하지 않는지에 대한 심리적 기제를 9가지 핵심 원리로 풀어냅니다. 🛍️

첫 번째로, 저자는 '공감의 힘'을 강조합니다. 상대방의 고민을 정확히 꿰뚫어 보고 그것이