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3분력
다카이 노부오 지음
명진출판사
 펴냄
9,500 원
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200쪽 | 2004-04-07
분량 얇은책 | 난이도 보통인책
상세 정보
소비자들의 마음을 움직이는 광고는 30초 내외이다. 대기업에서 선호하는 '1장짜리 보고서(One Page Proposal)'도 3분 안에 이해하게끔 요약되어 있다. 3분이란 현대 사회에서 상대에게 자신을 인식시킬 수 있는 최상의 키워드이다. 3분이란 아주 짧은 순간이다. 그렇지만 무언가를 결정하고 행동하기에는 충분하다.<BR> <BR> 이 책은 복잡한 현대 사회를 단순 명쾌하게 살게 하는 최고의 커뮤니케이션 기술, '3분력'을 날마다 3분씩 연마하는 책이다. 고도의 집중력과 순발력, 논리 정연한 의사 전달력뿐 아니라 상대의 말을 진지하게 들어주는 듣기 능력, 자연스러운 분위기 유도를 위한 친화력까지 다양한 커뮤니케이션 기술을 기른다.<BR> <BR>
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목차

서문|우리가 몰랐던 3분의 힘

1부 왜 지금 3분력인가
왜 3분력인가?
3분 안에 담긴 무궁무진한 의미

2부 3분력으로 늘어나는 자신감
들어가기 전|3분력 이해하기
만남|첫째는 자신감이다
인사|아는 척, 친한 척하기
급소|이야기에도 급소가 있다
신뢰|근거를 대며 말하기
인식|잘 보이려 애쓰지 말기
명확|내가 듣고 싶은 건 당신 의견이야
비유|3분력의 백미, 비유
도입|시작은 느리게, 전개는 강하게
접근|대화에도 인내심이 필요하다
반전|분위기 반전을 위한 침묵 활용법
호응|맞장구의 기술
심리파악_1|손짓, 몸짓에 담긴 의미 파악
심리파악_2|설득당하고 싶은 심리를 노려라
공감|비밀을 공유하며 연대감 쌓기
실수|말 실수 예방법
칭찬|칭찬도 3분 안에 끝내라
비판|상처를 덜 주고받는 비판의 요령
반론|반론할 여지를 확보하라

3부 때와 장소에 맞는 3분력
감정조절|흥분하면 불리하다
유연성|'자기 생각'에서 벗어나기
기분파악|자기 자랑, 잘난 체는 금물
경제성|초고속 회의법
정확성|모르면서 아는 척하지 않기
존중|남의 말허리 끊지 말기
진실성|달변가가 말 잘한다?
플레이쿨_1|가끔은 두 얼굴이 필요하다
플레이쿨_2|다정하게, 혹은 냉정하게
전달력|3분력을 죽이지 마라
이미지업|겸손함으로 언어의 윤기를 더하라
감동전달|정성을 담아 말하라

4부 3분력 습관화하기
1. 정보 감성을 키워라
2. 요약력을 키워라
3. 메모를 생활화하라
4. 유머 감각을 길러라
5. 귀담아 들어라
6. 내 목소리의 특성을 파악하라
7. 나만의 이상형을 찾아라
8. 접대용 멘트를 준비하라
9. 3분력 체크리스트

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저자 정보
다카이 노부오
1937년 나고야 출생. 1961년 도쿄대학 법학부 졸업. 1963년 변호사로 등록한 이후, 약 41년 동안 인사 업부 문제 전문가로서 경영현장에 직접적인 도움이 되는 실질적인 이론 구축을 위해 힘써왔다. 약 천여 가지의 사건에 관여했으며 기업의 재건에도 뛰어난 실적을 올렸다. 국내외 출장, 연재 집필, 강연, 봉사활동 등 다양한 부문에서 활동하고 있으며, 시간을 최대한 효과적으로 사용하는 달인으로 불리고 있다. 저서로는 베스트셀러가 된 《아침 10시까지 일을 끝낸다》,《3분 안에 이야기를 정리한다》등이 있다.
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