언어에는 큰 힘이 있다. 말 한 마디로 사람의 마음을 움직일 수 있으며, 자신을 바꿀 수도 있다. 하지만 이것은 언어의 의미만으로는 이루어질 수 없다. 언어의 뒤에 숨어 있는 그 무엇, 열정에서 나오는 기(氣)일 수도 있도, 표정에서 읽을 수 있는 내면의 모습일 수도 있고, 상대방이 사용한 언어의 뉘앙스에서 묻어나오는 마음의 단편일 수도 있는 것을 통해서 상대방의 의사를 판단하고 받아들이는 경우가 훨씬 많다.<BR> <BR> 이 책은 말의 의미 뿐만 아니라 그 이외의 부분에 주목하여 자신의 이미지를 높이고 상대방과 효과적인 커뮤니케이션을 하는 방법에 대해 알려주고 있다. 효과적으로 말하는 방법, 인간관계에서 대화를 줄여가는 법, 성공을 위한 이미지 향상법, 상황에 따른 대화법 등을 소개한다. 또한 사람의 유형을 파악하여 그에 맞춰 말하는 방법 등과 함께 실생활에서 유용하게 사용할 수 있는 여러 가지 방법들을 제시하고 있다.

[1] 인간은 눈으로 듣는다
1. 비언어적 의사소통의 유형
2. 인간관계의 비언어적 의사소통
3. 비언어적 메시지의 시간과 공간
4. 준비된 이미지, 준비된 성공
5. 성공을 향한 나의 이미지 향상법
6. 좋은 인상을 갖기 위한 행동 지침
7. 성공을 위한 이미지 메이킹 전략

[2] 기와 커뮤니케이션
1. 최고의 경지에 이르는 커뮤니티, 기
2. 효과적으로 말하는 기 화술
3. 기를 살리는 화법
4. 화술의 최고경지
5. 공감,표현,타협의 예술
6. 인간관계에서의 대화를 풀어가는 법
7. 언어적 대인관계 기술
8. 감성 지능을 높여라

[3] 경쟁력을 키워주는 파워업 대화법
1. 평소의 언어습관이 인간관계를 결정한다
2. 지혜롭게 말하라
3. 효과적인 커뮤니케이션을 위한 최소한의 조건
4. 심리설득 기법
5. 대화를 잘하는 12가지 지혜
6. 효율적인 대화법 트레이닝 코스
7. 논쟁에서 승리하는 방법

[4] 대화도 전략이 필요하다
1. 필요한 때에 필요한 말을 필요한 만큼 하라
2. 키 메시지를 분명히 하라
3. 상대방을 변화시키려면
4. 마음을 움직이기 위한 대화전략
5. 사람의 유형을 알면 의사소통이 쉽다
6. 이성 간에는 이렇게 대화하라
7. 직장에서의 커뮤니케이션
8. 이럴 땐 이렇게 말하라
9. 상황에 따른 대화 방법

화술(스피치 커뮤니케이션) 경영학 박사이다. 윤치영 스피치 아카데미(www.uplife21.com) 대표로 있으며, 화술 트레이너 및 자기 변화 동기부여 컨설턴트로 활동하고 있다. 대전대학교 외정원에서 파워 스피치 전임교수, 대전대학교 무역통상학과에서 소호 창업과 마케팅 강의, 한국생산성본부 지도 교수, 인천광역시 행정혁신전문위원 등으로 활동했다. 호서대학교 경영대학원, 한밭대학교 산업대학원 외래교수, 배재대학교 컨설팅대학원 겸임교수, 웨스트민스터신학대학원대학교 스피치치료 연구교수 등을 거쳤으며, 현재 건국대학교 언론정보대학원 외래교수이다. 스피치 커뮤니케이션(대화, 갈등 관리, 협상 스킬, 논리적 보고서 작성 및 프레젠테이션, 토론과 생산적인 회의 진행, 면접 인터뷰, 파워 스피치와 자기표현, 교수기법, 식사와 연설, 말 잘하는 법과 화력 키우기), 감성적 리더십과 자기계발, 창업과 마케팅 전략, 성공과 행복론 등을 주제로 강의하고 있다. 삼성, 금호, SK, 현대, KT 등 기업체연수원, 중앙공무원교육원, 전국 지자체와 공무원교육원, 조선대학교, 호서대학교, 대전대학교, 한밭대학교 등에 3천여 회 출강했다. KBS, SBS, MBC 등 TV와 라디오에도 다수 출연했다. 저서로는 『화술박사 윤치영의 화술 노하우 총정리』를 비롯해 『당신도 화술의 달인이 될 수 있다』『성공화술백서』『설득·경청 논박의 기술』『면접 하루 전에 읽는 책』『결정적 대화』『인생을 바꾸는 7가지 성공 에너지』『업그레이드 인생』『3색 습관혁명』『내 영혼의 심포니』『프레젠테이션기법』『성공화술백서』『고급 화술 1, 2, 3』『나를 1등으로 만드는 스피치의 힘』 등 성공학과 자기계발에 관한 다수의 저서가 있다.