사람의 일생은 말로 시작하여 말로 끝난다. 대화를 통해서 상대를 설득하여 자기 뜻대로 움직일 수 있는 힘을 가진다는 것은 성공을 보장 받을 수 있는 자격증을 딴 것과 마찬가지이다. 이 책을 통해 성공으로 나아가는 화술을 배운다.