사랑의 메신저 컨시어지

마에다 요시코|한언출판사

사랑의 메신저 컨시어지

이 책을 담은 회원

승현
Shawn
2
분량얇은 책
장르서비스/고객관리
출간일2008-01-10
페이지200
10%12,000
10,800
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작가

윤지나
윤지나
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마에다 요시코
마에다 요시코
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상세 정보

컨시어지(Concierge)는 호텔에서 고객 서비스를 담당하는 직업으로, 최고의 접객을 실현하는 호텔 서비스의 중심이라 할 수 있다. 책은 27년간 호텔에서 컨시어지로 일한 저자의 VIP 접객 기술을 소개한 것으로 고객을 한눈에 반하게 만드는 비법을 담았다.

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