돈 버는 말투, 돈 버리는 말투 (기승전결이 아닌 결결결결로 말하라) 내용 요약

우리는 일상에서 수많은 대화를 나누며 살아갑니다. 하지만 왜 어떤 사람은 같은 말을 해도 기회를 얻고, 어떤 사람은 오히려 사람을 잃게 될까요? 저자 가나가와 아키노리는 그 차이가 바로 ‘말투’에 있다고 단언합니다. 특히 비즈니스와 인간관계에서 성과를 내는 사람들은 일반적인 대화의 법칙인 기승전결을 따르지 않습니다. 그들은 철저하게 ‘결결결결’의 화법을 구사합니다. 여기서 결결결결이란, 대화의 시작부터 끝까지 상대방이 궁금해하는 핵심 결론을 먼