질문하기

고객지상주의의 함정 (99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라)

고객지상주의의 함정 (99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라)

피터 페이더 지음매일경제신문사 펴냄
Q.

궁금한 점을 질문해 보세요.

이 책을 읽은 사람에게 질문이 전달돼요.

예시)

  • - 읽기에 어렵지 않았나요?
  • - 제가 해석한 결말인데 이게 맞을까요?
  • - 이 부분 어떻게 생각하세요?