(관광전공인을 위한) 서비스일본어 내용 요약

김남숙 저자의 ‘(관광전공인을 위한) 서비스일본어’는 관광 및 서비스 산업 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실무 중심의 일본어 학습서입니다. 이 책은 단순히 언어적인 지식 전달에만 그치지 않고, 일본의 독특한 접객 문화인 ‘오모테나시(환대)’ 정신을 바탕으로 고객 응대의 핵심 기술을 체계적으로 다루고 있습니다. 🇯🇵

본서는 관광 현장의 흐름을 반영하여 공항, 호텔, 식당, 쇼핑, 관광 안내 등 상황별로 나누어 구성되었습니다. 각 장은 인사말부터 시작해 고객의 요청을 정확히 파